Conditions d'Utilisation

LOVINOA est un service de création musicale personnalisée alimenté par l'intelligence artificielle. Les utilisateurs remplissent un questionnaire guidé en fournissant des détails sur leur histoire, l'occasion, le destinataire, les préférences musicales et la langue souhaitée. Grâce à une technologie d'intelligence artificielle avancée, nous générons des chansons originales et uniques avec des paroles personnalisées, une mélodie et des voix adaptées à l'histoire unique de chaque utilisateur. Il s'agit d'un produit et service numérique — aucun bien physique n'est expédié ou livré. Le service est disponible dans le monde entier en 9 langues.

Les aperçus des chansons (extraits de 30 secondes) sont fournis gratuitement pour vous permettre d'évaluer le résultat avant l'achat. Le téléchargement complet et l'accès à la chanson en haute qualité nécessitent un paiement. LOVINOA se réserve le droit de modifier, mettre à jour, suspendre ou interrompre tout aspect du service à tout moment.

En utilisant LOVINOA, vous déclarez et garantissez que : (a) vous avez au moins 18 ans, ou si vous avez entre 13 et 18 ans, vous avez obtenu le consentement d'un parent ou tuteur ; (b) vous fournirez des informations exactes, actuelles et complètes ; (c) vous ne créerez pas de comptes multiples pour abuser des promotions ; (d) vous n'utiliserez pas de bots automatisés pour accéder au service ; (e) vous ne tenterez pas de décompiler ou d'extraire les modèles d'IA sous-jacents ; et (f) vous n'utiliserez pas le service à des fins illicites, nuisibles ou frauduleuses.

Vous êtes seul responsable de toutes les activités effectuées via votre compte. LOVINOA se réserve le droit de refuser le service, de suspendre des comptes ou de résilier l'accès de quiconque pour tout motif. Le non-respect de ces conditions peut entraîner la résiliation immédiate de votre accès sans remboursement.

Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe, un processeur de paiement certifié PCI DSS Niveau 1. Les prix sont affichés en EUR pour les utilisateurs français. La fonctionnalité Adaptive Pricing de Stripe peut convertir automatiquement les prix dans votre devise locale. Le paiement est requis avant d'accéder à la version complète de votre chanson.

En finalisant un achat, vous autorisez LOVINOA (via Stripe) à débiter le montant spécifié. La TVA applicable et autres taxes locales peuvent s'ajouter au prix affiché. LOVINOA ne stocke pas les numéros de vos cartes de crédit — toutes les données de paiement sont gérées exclusivement par Stripe.

Les chansons LOVINOA sont des produits numériques créés sur mesure. Étant donné que vous recevez un aperçu gratuit avant l'achat, les remboursements sont limités. Toutefois, vous pouvez demander un remboursement dans les 7 jours suivant l'achat si : (a) la chanson présente des problèmes de qualité significatifs ; (b) vous avez rencontré une erreur technique ; ou (c) la chanson livrée diffère substantiellement de ce qui a été demandé. Contactez [email protected].

Les remboursements sont évalués au cas par cas. Pour les consommateurs de l'UE : le droit de rétractation de 14 jours pour le contenu numérique peut être renoncé une fois que la fourniture du contenu numérique a commencé avec votre consentement explicite, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation français. Si approuvé, le remboursement sera traité via Stripe (5-10 jours ouvrables).

Après paiement, vous recevez une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser, écouter, partager et jouer votre chanson achetée à des fins personnelles et non commerciales. LOVINOA et ses concédants conservent tous les droits de propriété intellectuelle sous-jacents.

Vous êtes propriétaire de l'histoire personnelle et des détails que vous fournissez. Cependant, vous ne pouvez pas utiliser les chansons LOVINOA à des fins commerciales sans autorisation écrite préalable, ni redistribuer, sous-licencier ou revendre les chansons. Pour les demandes de licence commerciale, contactez [email protected].

Les utilisateurs ne doivent pas soumettre de contenu haineux, raciste, discriminatoire, sexuellement explicite, diffamatoire, portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers, promouvant des activités illégales ou contenant des informations personnelles de tiers sans leur consentement. LOVINOA se réserve le droit de refuser la création de chansons basées sur du contenu violant ces directives.

Vous êtes seul responsable de l'exactitude et de la légalité des informations fournies. Les contenus générés par l'IA peuvent ne pas être parfaits à 100% — de légères imperfections sont inhérentes à la génération musicale par IA et ne constituent pas un défaut.

LOVINOA est fourni « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte. LOVINOA ne garantit pas que le service sera ininterrompu ou sans erreur. LOVINOA n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs.

La responsabilité totale de LOVINOA ne saurait excéder le montant payé pour la chanson concernée. LOVINOA ne sera pas responsable en cas de force majeure. Certains droits des consommateurs prévus par la loi française et européenne ne peuvent être limités, et rien dans ces conditions ne porte atteinte à vos droits statutaires.

LOVINOA se réserve le droit de mettre à jour ces Conditions d'Utilisation à tout moment. Les modifications prennent effet immédiatement après leur publication. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions.

Pour les modifications substantielles, nous ferons des efforts raisonnables pour vous notifier. Ces Conditions, avec notre Politique de Confidentialité, constituent l'accord complet entre vous et LOVINOA. Ces conditions sont régies par le droit brésilien, sans préjudice des droits impératifs prévus par le droit français et de l'Union européenne.