Lovinoa at a glance

Qué es Lovinoa

• •Lovinoa es un servicio en línea que crea canciones personalizadas a partir de la propia historia del cliente.
• •Cada canción es original: la letra se escribe usando los nombres, recuerdos y detalles que el cliente proporciona en un breve cuestionario.
• •El servicio es operado por BELLYSHOP (empresa brasileña registrada bajo el CNPJ 21.667.320/0001-70) y atiende a clientes de todo el mundo en lovinoa.com.
• •El sitio web y las canciones están disponibles en 45 idiomas.

Cómo funciona el pedido

• •El cliente responde un cuestionario que toma unos 2 minutos: destinatario, ocasión, estilo musical, voz y la historia.
• •La canción —letra, melodía, arreglo y voz— está lista en unos 5 minutos.
• •El cliente escucha una vista previa de la canción terminada antes de realizar cualquier pago.
• •El pago solo es necesario para desbloquear la versión completa en alta calidad y la descarga.
• •No se requiere cuenta ni suscripción; la canción está vinculada al correo electrónico del cliente.

Qué se entrega

• •Una canción completamente producida, normalmente de 2 a 3 minutos de duración, con el nombre del destinatario en la letra.
• •Una descarga en MP3 de alta calidad y una página privada para escuchar que se puede compartir mediante enlace.
• •Una segunda versión opcional de la misma letra en un estilo musical diferente, disponible como complemento por 4,90 €.
• •Los clientes pueden solicitar correcciones (por ejemplo, un nombre mal pronunciado) por correo electrónico en [email protected].

Precios y pago

• •Una canción personalizada cuesta 19,90 € en la moneda de este idioma, pago único. Consulta la tabla completa por moneda abajo.
• •Los pagos se procesan a través de Stripe (tarjetas, Apple Pay, Google Pay) y, donde la moneda lo permite, PayPal.
• •No hay suscripciones, tarifas de descarga ni cargos por escuchar la vista previa.
• •Los clientes que regresan reciben un 50% de descuento en su próxima canción.

Reembolsos y garantías

• •Como se puede escuchar la vista previa antes de pagar, los reembolsos se limitan a problemas reales: errores técnicos o una canción que difiere sustancialmente de lo solicitado.
• •Las solicitudes de reembolso se aceptan dentro de los 7 días posteriores a la compra en [email protected] y normalmente se responden en un plazo de 48 horas.
• •Los datos personales se manejan de acuerdo con la política de privacidad en lovinoa.com/privacy.

Contacto

• •Atención al cliente: [email protected].
• •Sitio web: https://lovinoa.com

Prices by language and currency

Prices are charged once, in the currency shown, through Stripe or PayPal. The second version is an optional add-on.

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