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LOVINOA是一项基于人工智能（AI）的个性化音乐创作服务。用户通过引导式问卷提供有关其故事、场合、接收者、音乐偏好和所需语言的详细信息。我们利用先进的人工智能技术，为每位用户的独特故事生成原创的、独一无二的歌曲，包含定制歌词、旋律和人声。这是数字产品和服务——不涉及实物商品的运送或交付。本服务以9种语言在全球范围内提供。

歌曲预览（30秒片段）免费提供，以便您在购买前评估结果。完整高品质歌曲的下载和访问需要付费。LOVINOA保留随时修改、更新、暂停或停止服务任何方面的权利，无论是否提前通知。

使用LOVINOA即表示您声明并保证：（a）您已年满18周岁，或如果您年龄在13至18岁之间，已获得父母或监护人的同意；（b）您将在问卷和任何表格中提供准确、最新和完整的信息；（c）您不会创建多个账户以滥用促销或折扣；（d）您不会使用自动化机器人、爬虫或其他程序化手段访问服务；（e）您不会尝试对底层AI模型或算法进行逆向工程、反编译或提取；（f）您不会将服务用于任何非法、有害、威胁性、讽谤性或欺诈性目的。

您对通过您的账户发生的所有活动承担全部责任。LOVINOA保留以任何理由拒绝服务、暂停账户或终止访问的权利，包括但不限于违反本条款。违反本条款可能导致您的访问被立即终止且不予退款。

所有付款均通过全球认可的PCI DSS 1级认证支付处理商Stripe安全处理。中国用户的价格以人民币（CNY）显示。Stripe的自适应定价功能可能会根据您的位置自动将价格转换为当地货币。访问完整高品质歌曲需要预先付款。

完成购买即表示您授权LOVINOA（通过Stripe）对您选择的付款方式收取指定金额。适用的税费可能会添加到显示价格中，并将在支付前显示。LOVINOA不存储您的信用卡号码——所有支付数据由Stripe独家管理。

LOVINOA歌曲是定制的数字产品。由于我们在购买前提供免费预览，退款受到限制。但在以下情况下，您可在购买后7天内申请退款：（a）歌曲存在严重质量问题；（b）您遇到了阻止访问或下载歌曲的技术错误；（c）交付的歌曲与问卷中的请求存在重大差异。申请退款请发送邮件至[email protected]。

退款由LOVINOA根据合理判断逐案评估。我们的目标是在48小时内回复退款请求。如果歌曲已成功下载且与问卷详情匹配、请求仅基于主观喜好、或退款请求在购买后7天以上提出，则不予退款。如获批准，退款将通过Stripe退回原始付款方式（5-10个工作日）。中国《消费者权益保护法》赋予您的权利将得到适当尊重。

付款成功后，您将获得一项个人的、非独占的、不可转让的、可撤销的许可，用于个人、非商业目的使用、收听、分享和播放您购买的歌曲。LOVINOA及其许可方保留所有底层知识产权，包括但不限于AI技术、算法、方法、编曲和制作技术。

您通过问卷提供的个人故事和详情归您所有。但是，未经LOVINOA事先书面授权，您不得将歌曲用于商业目的（广告、变现内容、转售），不得向第三方再分发、转授权或销售歌曲。商业授权咨询请联系[email protected]。

用户不得提交以下内容：仇恨性、种族歧视性、歧视性或宣扬暴力的内容；色情或淫秽内容；讽谤性或骚扰性内容；侵犯第三方知识产权的内容；宣扬非法活动或自残的内容；或未经同意包含第三方个人信息的内容。LOVINOA保留自行决定拒绝基于违反这些准则的内容创作歌曲的权利。

您对在问卷中提供的故事详情、姓名和信息的准确性、适当性和合法性承担全部责任。AI生成的内容可能不是100%完美的——发音、节奏或歌词理解方面的轻微不完美是AI音乐生成所固有的，不构成缺陷。

LOVINOA按"现状"和"可用状态"提供，不提供任何明示、暗示或法定的保证。LOVINOA不保证服务将不间断、无错误或安全。LOVINOA不对间接的、附带的、特殊的、后果性的或惩罚性的损害承担责任。

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