Услови коришћења
Последње ажурирање: 1. јун 2026.
Добродошли на LOVINOA (lovinoa.com), услугу којом управља Ezfice Ltda (CNPJ 21.667.320/0001-70), са седиштем у Бразилу. Коришћењем наше услуге прихватате ове Услове коришћења. Ако се не слажете са било којим делом ових услова, не смете користити нашу платформу. Ови услови важе за све кориснике широм света, уз све локалне законе о заштити потрошача који се могу примењивати у вашој јурисдикцији.
1. Опис услуге
LOVINOA је услуга за персонализовано креирање музике помоћу вештачке интелигенције. Корисници попуњавају вођени квиз са детаљима о својој причи, прилици, примаоцу, музичким преференцијама и жељеном језику. Користећи напредну AI технологију, генеришемо оригиналне, јединствене песме са прилагођеним текстом, мелодијом и вокалима по вашој причи. Ово је дигитални производ и услуга — не шаљемо физичку робу. Услуга је доступна широм света на 9 језика (енглески, шпански, француски, немачки, италијански, португалски, јапански, корејски и кинески).
Прегледи песама (клипови од 30 секунди) су бесплатни како бисте могли да процените резултат пре куповине. За преузимање целе песме у високом квалитету и приступ комплетном садржају потребно је плаћање. LOVINOA задржава право да у било ком тренутку измени, ажурира, обустави или укине било који део услуге, са или без обавештења. Стално унапређујемо нашу AI технологију и квалитет песама. Доступност одређених музичких стилова, језика или функција може се временом мењати.
2. Кориснички споразум
Коришћењем LOVINOA изјављујете и гарантујете да: (а) имате најмање 18 година, или ако имате између 13 и 18, добили сте сагласност родитеља или старатеља; (б) дајете тачне, ажурне и потпуне информације у квизу и свим формуларима; (в) нећете креирати више налога ради злоупотребе промоција или попуста; (г) нећете користити аутоматизоване ботове, скрепере или друге програмске алате за приступ услузи; (д) нећете покушавати да обрнуто инжењеришете, декомпилирате или издвајате основне AI моделе или алгоритме; и (ђ) нећете користити услугу у незаконите, штетне, претеће, клеветничке или преварне сврхе.
Искључиво сте одговорни за све активности које се дешавају преко вашег налога или коришћењем услуге. LOVINOA задржава право да одбије услугу, суспендује налоге или укине приступ било коме из било ког разлога, укључујући али не ограничавајући се на кршење ових услова, увредљиво понашање према особљу или достављање забрањеног садржаја. Непоштовање ових услова може довести до тренутног укидања приступа без повраћаја новца.
3. Услови плаћања
Сва плаћања се сигурно обрађују преко Stripe-а, глобално признатог процесора са PCI DSS Level 1 сертификатом. Цене су приказане у вашој локалној валути где је доступно, укључујући EUR, USD, BRL, JPY, KRW и CNY. Stripe-ова Adaptive Pricing функција може аутоматски конвертовати цене у вашу валуту на основу локације; коначни износ може незнатно варирати због промене курса. Плаћање је неопходно пре приступа комплетној верзији песме у високом квалитету. Све цене су јасно приказане пре потврде куповине.
Завршетком куповине, овлашћујете LOVINOA (преко Stripe-а) да наплати наведени износ са одабраног начина плаћања. У зависности од ваше локације, на цену се могу додати релевантни порези (ПДВ, порез на продају, порез на потрошњу или други локални порези), који ће бити приказани на каси пре потврде плаћања. Цене се могу повремено ажурирати; важи цена у тренутку ваше куповине. Промотивни попусти се примењују на каси и не могу се комбиновати, осим ако није другачије наведено. LOVINOA не чува бројеве ваших кредитних картица нити комплетне податке о плаћању — све податке обрађује искључиво Stripe.
4. Политика повраћаја новца
LOVINOA песме су дигитални производи по мери. Пошто добијате бесплатан преглед пре куповине, повраћаји су ограничени. Међутим, можете затражити повраћај у року од 7 дана од куповине ако: (а) песма има значајне проблеме са квалитетом (нпр. неразумљив аудио, погрешан језик, нејасан текст); (б) дошло је до техничке грешке која вам је онемогућила приступ или преузимање песме; или (в) испоручена песма значајно одступа од онога што је тражено у квизу. За захтев за повраћај новца, контактирајте нас на [email protected] у року од 7 дана од куповине, укључујући број поруџбине, имејл коришћен за куповину и детаљан опис проблема.
Захтеви за повраћај новца се разматрају појединачно, по разумној дискрецији LOVINOA. Трудимо се да одговоримо на захтеве у року од 48 сати. Повраћај се не одобрава ако: песма је успешно преузета и одговара детаљима из квиза; захтев је заснован само на субјективном укусу (нпр. не допада вам се стил); или је захтев поднет након 7 дана од куповине. Ако је повраћај одобрен, биће извршен на оригинални начин плаћања преко Stripe-а. Време обраде зависи од ваше банке или издаваоца картице, обично 5-10 радних дана. За потрошаче у ЕУ: ваше право на одустајање по Директиви о правима потрошача може бити укинуто за дигитални садржај након почетка испоруке уз вашу изричиту сагласност.
5. Интелектуална својина
Након успешног плаћања, добијате личну, неисключиву, непреносиву и опозиву лиценцу за коришћење, слушање, дељење и пуштање купљене песме у личне, некомерцијалне сврхе. Ово укључује дељење на друштвеним мрежама (са захвалношћу за навођење аутора), пуштање на приватним догађајима (венчања, рођендани, годишњице) и лично слушање. LOVINOA и њени лиценцори задржавају сва основна права интелектуалне својине, укључујући али не ограничавајући се на AI технологију, алгоритме, методе, музичке аранжмане и продукцијске технике коришћене за креирање песама.
Ви сте власник личне приче, детаља и уноса које доставите преко квиза — тај садржај остаје ваш. Међутим, не смете: (а) користити било коју LOVINOA песму у комерцијалне сврхе (оглашавање, монетизовани садржај, препродаја) без претходне писане сагласности LOVINOA; (б) поново дистрибуирати, преносити лиценцу или продавати песме трећим лицима; (в) тврдити ауторство или ауторска права над AI-генерисаним песмама; или (г) користити бренд, лого или жигове LOVINOA без дозволе. За комерцијалне лиценце, контактирајте [email protected]. LOVINOA задржава право да користи анонимизоване, агрегиране податке о креирању песама ради унапређења услуге.
6. Смернице за садржај
Корисници не смеју достављати садржај који је: мрзитељски, расистички, дискриминаторски или промовише насиље према појединцу или групи; сексуално експлицитан или порнографски; клеветнички, увредљив или намењен узнемиравању; крши права интелектуалне својине трећих лица (нпр. захтевање копија постојећих ауторских песама); промовише незаконите активности, употребу дрога или самоповређивање; или садржи личне податке трећих лица без њихове сагласности. LOVINOA задржава право да одбије креирање песама на основу садржаја који крши ове смернице, по сопственом нахођењу и без обавезе повраћаја новца.
Искључиво сте одговорни за тачност, примереност и законитост детаља приче, имена и информација које достављате у квизу. Песме се генеришу помоћу AI на основу ваших уноса, а LOVINOA не проверава независно тачност садржаја који достављају корисници. AI-генерисан садржај можда неће бити 100% савршен — мање неправилности у изговору, ритму или тумачењу текста су саставни део AI музике и не представљају недостатак. Достављањем садржаја, потврђујете да имате право да користите сва имена, приче и детаље које уносите.
7. Ограничење одговорности
LOVINOA и њена услуга се пружају "као што јесте" и "како је доступно", без икаквих гаранција, изричитих или подразумеваних, укључујући али не ограничавајући се на подразумеване гаранције продајне вредности, погодности за одређену сврху и неповредивости. LOVINOA не гарантује да ће: услуга бити непрекидна, без грешака или безбедна; резултати коришћења услуге испунити ваша очекивања; или да ће квалитет песама задовољити ваше личне преференције. LOVINOA није одговорна за индиректну, случајну, посебну, последичну или казнену штету, укључујући губитак добити, података, употребе, добре воље или других нематеријалних губитака.
У ниједном случају укупна одговорност LOVINOA за све захтеве који произилазе из ових услова или вашег коришћења услуге неће прећи износ који сте заправо платили LOVINOA за конкретну песму која је основ захтева. Ово ограничење важи без обзира на основу одговорности (уговор, деликт, строга одговорност или друго). LOVINOA није одговорна за било какво кашњење или немогућност извршења услуге услед више силе, укључујући али не ограничавајући се на природне катастрофе, пандемије, ратове, владине мере, прекиде интернета, нестанке струје или проблеме са трећим добављачима услуга (Stripe, хостинг, AI услуге). Неки закони не дозвољавају искључење одређених гаранција или ограничење одговорности, па се неки делови овог одељка можда не односе на вас.
8. Промене услова
LOVINOA задржава право да у било ком тренутку ажурира, измени или замени ове Услове коришћења. Промене ступају на снагу одмах по објављивању ажурираних услова на нашем сајту. Датум "Последње ажурирање" на врху ове странице означава датум последње ревизије. Ваша је одговорност да периодично прегледате ове услове. Ваше даље коришћење услуге након објављивања промена представља прихватање ажурираних услова.
За значајне промене које утичу на ваша права или обавезе (нпр. промене цена, политике повраћаја или коришћења података), уложићемо разумне напоре да вас обавестимо путем истакнутог обавештења на сајту или имејлом регистрованим корисницима. Ако се не слажете са ажурираним условима, морате престати да користите услугу. Ови Услови коришћења, заједно са нашом Политиком приватности, чине комплетан споразум између вас и LOVINOA у вези са коришћењем услуге. Ако се нека одредба покаже неважећом, остале одредбе остају на снази. Ови услови се уређују законима Бразила, без обзира на колизију закона, али се примењују и обавезни локални закони о заштити потрошача у вашој јурисдикцији.
Питања о нашим условима?
Ако имате било каква питања или недоумице у вези са овим условима коришћења, контактирајте нас на [email protected].
[email protected]