Pogoji uporabe

Zadnja posodobitev: 1. junij 2026

Dobrodošli v LOVINOA (lovinoa.com), storitvi podjetja Ezfice Ltda (CNPJ 21.667.320/0001-70), s sedežem v Braziliji. Z dostopom ali uporabo naše storitve se strinjate s temi Pogoji uporabe. Če se s katerim koli delom pogojev ne strinjate, ne uporabljajte naše platforme. Ti pogoji veljajo za vse uporabnike po svetu, poleg morebitnih lokalnih zakonov o varstvu potrošnikov, ki veljajo v vaši državi.

1. Opis storitve

LOVINOA je storitev za ustvarjanje personalizirane glasbe s pomočjo umetne inteligence. Uporabniki izpolnijo vodeni kviz, kjer navedejo podrobnosti svoje zgodbe, priložnost, prejemnika, glasbene preference in želeni jezik. Z napredno tehnologijo umetne inteligence ustvarimo izvirne, edinstvene pesmi s prilagojenim besedilom, melodijo in vokali, prilagojene vaši zgodbi. To je digitalni izdelek in storitev — fizično blago se ne pošilja ali dostavlja. Storitev je na voljo po vsem svetu v 9 jezikih (angleščina, španščina, francoščina, nemščina, italijanščina, portugalščina, japonščina, korejščina in kitajščina).

Predogledi pesmi (30-sekundni izseki) so na voljo brezplačno, da lahko rezultat ocenite pred nakupom. Za prenos celotne pesmi v visoki kakovosti in dostop je potrebno plačilo. LOVINOA si pridržuje pravico, da kadarkoli spremeni, posodobi, začasno ustavi ali ukine katerikoli del storitve, z ali brez predhodnega obvestila. Nenehno izboljšujemo našo AI tehnologijo in kakovost pesmi. Razpoložljivost določenih glasbenih stilov, jezikov ali funkcij se lahko sčasoma spreminja.

2. Uporabniški dogovor

Z uporabo LOVINOA izjavljate in jamčite, da: (a) ste stari najmanj 18 let, ali če ste stari med 13 in 18, imate soglasje staršev ali skrbnika; (b) boste v kvizu in obrazcih navedli točne, ažurne in popolne podatke; (c) ne boste ustvarjali več računov za zlorabo promocij ali popustov; (d) ne boste uporabljali avtomatiziranih botov, scraperjev ali drugih programskih orodij za dostop do storitve; (e) ne boste poskušali povratno inženirstvo, dekompilacijo ali pridobivanje osnovnih AI modelov ali algoritmov; in (f) storitve ne boste uporabljali za nezakonite, škodljive, grozeče, obrekljive ali goljufive namene.

Sami ste odgovorni za vse aktivnosti, ki se zgodijo pod vašim računom ali z uporabo storitve. LOVINOA si pridržuje pravico zavrniti storitev, začasno onemogočiti račune ali prekiniti dostop komurkoli iz kakršnegakoli razloga, vključno (a ne omejeno) s kršitvijo teh pogojev, neprimernim vedenjem do osebja ali oddajo prepovedane vsebine. Neupoštevanje teh pogojev lahko povzroči takojšnjo ukinitev dostopa brez povračila.

3. Plačilni pogoji

Vsa plačila se varno obdelujejo prek Stripe, globalno priznanega plačilnega procesorja s certifikatom PCI DSS 1. stopnje. Cene so prikazane v vaši lokalni valuti, kjer je to mogoče, vključno z EUR, USD, BRL, JPY, KRW in CNY. Stripe-ova funkcija Adaptive Pricing lahko samodejno pretvori cene v vašo lokalno valuto glede na vašo lokacijo; končni znesek se lahko nekoliko razlikuje zaradi nihanja menjalnih tečajev. Plačilo je potrebno pred dostopom do celotne pesmi v visoki kakovosti. Vse cene so jasno prikazane pred potrditvijo nakupa.

Z zaključkom nakupa pooblaščate LOVINOA (prek Stripe), da zaračuna določen znesek na izbrano plačilno sredstvo. Glede na vašo državo se lahko na prikazano ceno doda ustrezen davek (DDV, prometni davek, davek na potrošnjo ali drugi lokalni davki), ki bo prikazan ob zaključku nakupa pred potrditvijo plačila. Cene se lahko občasno posodobijo; velja cena ob času vašega nakupa. Promocijski popusti se obračunajo ob zaključku nakupa in jih ni mogoče kombinirati, razen če je to izrecno navedeno. LOVINOA ne shranjuje številk vaših kreditnih kartic ali celotnih podatkov o plačilu — vse podatke o plačilu obravnava izključno Stripe.

4. Politika vračil

Pesmi LOVINOA so digitalni izdelki po meri. Ker prejmete brezplačen predogled pred nakupom, so vračila omejena. Vendar lahko zahtevate vračilo v 7 dneh po nakupu, če: (a) ima pesem pomembne kakovostne težave (npr. popačen zvok, napačen jezik, nerazumljivo besedilo); (b) ste naleteli na tehnično napako, ki vam je preprečila dostop ali prenos pesmi; ali (c) dostavljena pesem bistveno odstopa od naročenega v kvizu. Za vračilo nas kontaktirajte na [email protected] v 7 dneh po nakupu, priložite številko naročila, e-pošto, uporabljeno za nakup, in podroben opis težave.

Vračila obravnavamo individualno po razumnem presoji LOVINOA. Na zahteve za vračilo se trudimo odgovoriti v 48 urah. Vračilo ne bo odobreno, če: je bila pesem uspešno prenesena in ustreza podatkom iz kviza; je zahteva podana izključno zaradi osebnih preferenc (npr. vam stil preprosto ni všeč); ali je zahteva za vračilo podana po 7 dneh od nakupa. Če je vračilo odobreno, bo izvedeno na izvirno plačilno sredstvo prek Stripe. Čas obdelave je odvisen od vaše banke ali izdajatelja kartice, običajno 5–10 delovnih dni. Za potrošnike v EU: vaša pravica do odstopa od pogodbe za digitalne vsebine je lahko odpovedana, ko se z vašo izrecno privolitvijo začne dostava.

5. Intelektualna lastnina

Po uspešnem plačilu prejmete osebno, neizključno, neprenosljivo in preklicno licenco za uporabo, poslušanje, deljenje in predvajanje kupljene pesmi za osebne, nekomercialne namene. To vključuje deljenje na družbenih omrežjih (z navedbo avtorstva, če želite), predvajanje na zasebnih dogodkih (poroke, rojstni dnevi, obletnice) in osebno poslušanje. LOVINOA in njeni dajalci licence ohranjajo vse osnovne pravice intelektualne lastnine, vključno z AI tehnologijo, algoritmi, metodami, glasbenimi aranžmaji in produkcijskimi tehnikami, uporabljenimi za ustvarjanje pesmi.

Zgodba, podrobnosti in podatki, ki jih vnesete v kviz, so vaša last — ta vsebina ostaja vaša. Vendar pa ne smete: (a) uporabljati katere koli pesmi LOVINOA v komercialne namene (oglaševanje, monetizirana vsebina, preprodaja) brez predhodnega pisnega dovoljenja LOVINOA; (b) ponovno distribuirati, podlicencirati ali prodajati pesmi tretjim osebam; (c) si lastiti avtorstva ali avtorskih pravic nad pesmimi, ustvarjenimi z AI; ali (d) uporabljati blagovne znamke, logotipa ali zaščitnih znakov LOVINOA brez dovoljenja. Za komercialna dovoljenja pišite na [email protected]. LOVINOA si pridržuje pravico do uporabe anonimiziranih, združenih podatkov o vzorcih ustvarjanja pesmi za izboljšanje storitve.

6. Smernice za vsebino

Uporabniki ne smejo oddajati vsebin, ki so: sovražne, rasistične, diskriminatorne ali spodbujajo nasilje proti posameznikom ali skupinam; spolno eksplicitne ali pornografske; obrekljive, žaljive ali namenjene nadlegovanju; kršijo pravice intelektualne lastnine tretjih oseb (npr. zahteva za kopije obstoječih avtorskih pesmi); spodbujajo nezakonite dejavnosti, uporabo drog ali samopoškodovanje; ali vsebujejo osebne podatke tretjih oseb brez njihovega soglasja. LOVINOA si pridržuje pravico, da zavrne ustvarjanje pesmi na podlagi vsebine, ki krši te smernice, po lastni presoji in brez obveznosti vračila.

Sami ste odgovorni za točnost, primernost in zakonitost podrobnosti zgodbe, imen in informacij, ki jih navedete v kvizu. Pesmi generira AI na podlagi vaših podatkov, LOVINOA pa ne preverja samostojno točnosti uporabniške vsebine. Vsebina, ustvarjena z AI, morda ni 100 % popolna — manjše nepopolnosti v izgovorjavi, ritmu ali interpretaciji besedila so značilne za AI generirano glasbo in ne pomenijo napake. Z oddajo vsebine izjavljate, da imate pravico uporabljati vsa imena, zgodbe in podrobnosti, ki jih navedete.

7. Omejitev odgovornosti

LOVINOA in njena storitev sta na voljo "takšna, kot sta" in "kot je na voljo", brez kakršnihkoli jamstev, izrecnih ali implicitnih, vključno (a ne omejeno) z jamstvi o primernosti za prodajo, ustreznosti za določen namen in nekršenju pravic. LOVINOA ne jamči, da: bo storitev neprekinjena, brez napak ali varna; bodo rezultati uporabe storitve izpolnili vaša pričakovanja; ali da bo kakovost pesmi zadovoljila vaše osebne preference. LOVINOA ne odgovarja za posredne, naključne, posebne, posledične ali kazenske škode, vključno z izgubo dobička, podatkov, uporabe, dobrega imena ali drugih nematerialnih izgub.

Skupna odgovornost LOVINOA za vse zahtevke, ki izhajajo iz teh pogojev ali vaše uporabe storitve, v nobenem primeru ne presega zneska, ki ste ga dejansko plačali LOVINOA za določeno pesem, ki je povzročila zahtevek. Ta omejitev velja ne glede na pravno podlago (pogodba, odškodnina, stroga odgovornost ali drugače). LOVINOA ne odgovarja za zamude ali neizpolnitev zaradi višje sile, vključno (a ne omejeno) z naravnimi nesrečami, pandemijami, vojnami, ukrepi oblasti, izpadi interneta, izpadi elektrike ali napakami ponudnikov storitev tretjih oseb (Stripe, gostovanje, AI storitve). Nekatere jurisdikcije izključitev določenih jamstev ali omejitev odgovornosti ne dovoljujejo, zato zgoraj navedeno morda za vas ne velja.

8. Spremembe pogojev

LOVINOA si pridržuje pravico, da kadarkoli posodobi, spremeni ali nadomesti te Pogoje uporabe. Spremembe začnejo veljati takoj po objavi na naši spletni strani. Datum "Zadnja posodobitev" na vrhu strani prikazuje datum zadnje spremembe. Vaša odgovornost je, da občasno preverite pogoje za spremembe. Z nadaljnjo uporabo storitve po objavi sprememb se strinjate s posodobljenimi pogoji.

Za pomembne spremembe, ki bistveno vplivajo na vaše pravice ali obveznosti (npr. spremembe cen, politike vračil ali uporabe podatkov), bomo uporabnike skušali obvestiti z vidnim obvestilom na spletni strani ali po e-pošti registriranim uporabnikom. Če se s posodobljenimi pogoji ne strinjate, morate prenehati uporabljati storitev. Ti Pogoji uporabe skupaj s Pravilnikom o zasebnosti predstavljajo celoten dogovor med vami in LOVINOA glede uporabe storitve. Če se katera koli določba izkaže za neizvršljivo, ostanejo preostale določbe v polni veljavi. Ti pogoji so urejeni z zakonodajo Brazilije, ne glede na kolizijo pravnih pravil, vendar veljajo tudi obvezni lokalni zakoni o varstvu potrošnikov v vaši državi.

Vprašanja o naših pogojih?

Če imate kakršnakoli vprašanja ali pomisleke glede teh pogojev uporabe, nas kontaktirajte na [email protected].

[email protected]