Podmienky používania

Naposledy aktualizované: 1. jún 2026

Vitajte v LOVINOA (lovinoa.com), službe prevádzkovanej spoločnosťou Ezfice Ltda (CNPJ 21.667.320/0001-70), so sídlom v Brazílii. Prístupom alebo používaním našej služby súhlasíte s týmito Podmienkami používania. Ak nesúhlasíte s niektorou časťou týchto podmienok, nesmiete našu platformu používať. Tieto podmienky platia pre všetkých používateľov na celom svete, okrem miestnych zákonov na ochranu spotrebiteľa, ktoré sa môžu vzťahovať vo vašej jurisdikcii.

1. Popis služby

LOVINOA je služba na tvorbu personalizovanej hudby poháňaná umelou inteligenciou. Používatelia vyplnia sprievodný kvíz s detailmi o svojom príbehu, príležitosti, obdarovanom, hudobných preferenciách a požadovanom jazyku. Pomocou pokročilej AI technológie generujeme originálne, jedinečné piesne s vlastným textom, melódiou a spevom prispôsobené vášmu príbehu. Ide o digitálny produkt a službu — žiadne fyzické tovary nie sú zasielané ani doručované. Služba je dostupná celosvetovo v 9 jazykoch (angličtina, španielčina, francúzština, nemčina, taliančina, portugalčina, japončina, kórejčina a čínština).

Ukážky piesní (30-sekundové klipy) sú poskytované zdarma, aby ste mohli výsledok posúdiť pred nákupom. Plné stiahnutie piesne vo vysokej kvalite a prístup k nej vyžaduje platbu. LOVINOA si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť, aktualizovať, pozastaviť alebo ukončiť akýkoľvek aspekt služby, s oznámením alebo bez neho. Neustále vylepšujeme našu AI technológiu a kvalitu piesní. Dostupnosť konkrétnych hudobných štýlov, jazykov alebo funkcií sa môže časom meniť.

2. Dohoda s používateľom

Používaním LOVINOA vyhlasujete a zaručujete, že: (a) máte aspoň 18 rokov, alebo ak máte medzi 13 a 18, získali ste súhlas rodiča alebo zákonného zástupcu; (b) poskytnete presné, aktuálne a úplné informácie v kvíze a formulároch; (c) nevytvoríte viacero účtov za účelom zneužitia akcií alebo zliav; (d) nebudete používať automatizované boty, scrapers alebo iné programové prostriedky na prístup k službe; (e) nebudete sa pokúšať spätne analyzovať, dekompilovať alebo extrahovať základné AI modely alebo algoritmy; a (f) nebudete službu používať na žiadny nezákonný, škodlivý, vyhrážajúci, hanlivý alebo podvodný účel.

Ste výhradne zodpovední za všetky aktivity, ktoré sa uskutočnia pod vaším účtom alebo prostredníctvom vášho používania služby. LOVINOA si vyhradzuje právo odmietnuť službu, pozastaviť účty alebo ukončiť prístup komukoľvek z akéhokoľvek dôvodu, vrátane (ale nielen) porušenia týchto podmienok, nevhodného správania voči personálu alebo zadania zakázaného obsahu. Nedodržanie týchto podmienok môže viesť k okamžitému ukončeniu prístupu bez nároku na vrátenie peňazí.

3. Platobné podmienky

Všetky platby sú bezpečne spracované cez Stripe, celosvetovo uznávaného platobného procesora s certifikáciou PCI DSS Level 1. Ceny sú zobrazené vo vašej miestnej mene, kde je to možné, vrátane EUR, USD, BRL, JPY, KRW a CNY. Funkcia Stripe Adaptive Pricing môže automaticky previesť ceny do vašej lokálnej meny podľa vašej polohy; konečná suma sa môže mierne líšiť v dôsledku výkyvov výmenných kurzov. Platba je požadovaná pred prístupom k plnej verzii piesne vo vysokej kvalite. Všetky ceny sú jasne zobrazené pred potvrdením nákupu.

Dokončením nákupu dávate súhlas LOVINOA (prostredníctvom Stripe) na zaúčtovanie uvedenej sumy na vami zvolený spôsob platby. V závislosti od vašej jurisdikcie môžu byť k zobrazeným cenám pripočítané príslušné dane (DPH, predajná daň, spotrebná daň alebo iné miestne dane), ktoré budú zobrazené pri pokladni pred potvrdením platby. Ceny sa môžu priebežne aktualizovať; platí cena platná v čase nákupu. Promo zľavy sú uplatnené pri pokladni a nemožno ich kombinovať, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak. LOVINOA neukladá čísla vašich platobných kariet ani úplné platobné údaje — všetky platobné údaje spracováva výhradne Stripe.

4. Zásady vrátenia peňazí

Piesne LOVINOA sú digitálne produkty vyrobené na mieru. Keďže pred nákupom dostanete bezplatnú ukážku, možnosti vrátenia peňazí sú obmedzené. Môžete však požiadať o vrátenie peňazí do 7 dní od nákupu, ak: (a) pieseň má závažné kvalitatívne chyby (napr. nezrozumiteľný zvuk, nesprávny jazyk, nezrozumiteľný text); (b) vyskytla sa technická chyba, ktorá vám zabránila v prístupe alebo stiahnutí piesne; alebo (c) doručená pieseň sa podstatne líši od toho, čo ste zadali v kvíze. O vrátenie peňazí požiadajte na [email protected] do 7 dní od nákupu, uveďte číslo objednávky, e-mail použitý pri nákupe a detailný popis problému.

Žiadosti o vrátenie peňazí posudzujeme individuálne podľa uváženia LOVINOA. Snažíme sa odpovedať do 48 hodín. Vrátenie peňazí nebude poskytnuté, ak: pieseň bola úspešne stiahnutá a zodpovedá údajom zadaným v kvíze; žiadosť je založená len na subjektívnych preferenciách (napr. jednoducho sa vám štýl nepáči); alebo žiadosť bola podaná po 7 dňoch od nákupu. Ak je vrátenie peňazí schválené, bude spracované na pôvodný spôsob platby cez Stripe. Čas spracovania závisí od vašej banky alebo vydavateľa karty, zvyčajne 5-10 pracovných dní. Pre spotrebiteľov v EÚ: vaše právo na odstúpenie podľa Smernice o právach spotrebiteľov môže byť zrušené pre digitálny obsah po začatí doručovania s vaším výslovným súhlasom.

5. Duševné vlastníctvo

Po úspešnej platbe získavate osobnú, nevýhradnú, neprenosnú a odvolateľnú licenciu na používanie, počúvanie, zdieľanie a prehrávanie zakúpenej piesne na osobné, nekomerčné účely. To zahŕňa zdieľanie na sociálnych sieťach (oceníme uvedenie zdroja), prehrávanie na súkromných akciách (svadby, narodeniny, výročia) a osobné počúvanie. LOVINOA a jej poskytovatelia licencií si ponechávajú všetky práva k duševnému vlastníctvu, vrátane (ale nielen) AI technológie, algoritmov, metód, hudobných aranžmánov a produkčných techník použitých pri tvorbe piesní.

Váš osobný príbeh, detaily a vstupy zadané v kvíze zostávajú vaším vlastníctvom. Nesmieme však: (a) používať akúkoľvek pieseň LOVINOA na komerčné účely (reklama, monetizovaný obsah, ďalší predaj) bez predchádzajúceho písomného súhlasu LOVINOA; (b) redistribuovať, sublicencovať alebo predávať piesne tretím stranám; (c) vydávať sa za autora alebo vlastníka autorských práv na AI-generované piesne; alebo (d) používať značku, logo alebo ochranné známky LOVINOA bez povolenia. Pre komerčné licencie nás kontaktujte na [email protected]. LOVINOA si vyhradzuje právo používať anonymizované, agregované údaje o vzorcoch tvorby piesní na zlepšenie služby.

6. Pravidlá obsahu

Používatelia nesmú zadávať obsah, ktorý je: nenávistný, rasistický, diskriminačný alebo propaguje násilie voči jednotlivcom alebo skupinám; sexuálne explicitný alebo pornografický; hanlivý, urážlivý alebo určený na obťažovanie; porušujúci práva duševného vlastníctva tretích strán (napr. žiadosť o kópie existujúcich chránených piesní); propaguje nezákonné aktivity, užívanie drog alebo sebapoškodzovanie; alebo obsahuje osobné údaje tretích strán bez ich súhlasu. LOVINOA si vyhradzuje právo odmietnuť vytvoriť piesne na základe obsahu, ktorý tieto pravidlá porušuje, podľa vlastného uváženia a bez povinnosti vrátiť peniaze.

Ste výhradne zodpovední za presnosť, vhodnosť a zákonnosť detailov príbehu, mien a informácií, ktoré zadáte v kvíze. Piesne sú generované AI na základe vami zadaných údajov a LOVINOA nezávisle neoveruje správnosť obsahu od používateľov. AI-generovaný obsah nemusí byť 100% dokonalý — drobné nedokonalosti vo výslovnosti, rytme alebo interpretácii textu sú prirodzenou súčasťou AI hudby a nepredstavujú vadu. Zadávaním obsahu vyhlasujete, že máte právo použiť všetky mená, príbehy a detaily, ktoré poskytujete.

7. Obmedzenie zodpovednosti

LOVINOA a jej služba sú poskytované „tak ako sú“ a „podľa dostupnosti“, bez akýchkoľvek záruk, či už výslovných, predpokladaných alebo zákonných, vrátane (ale nielen) predpokladaných záruk obchodovateľnosti, vhodnosti na konkrétny účel a neporušovania práv. LOVINOA nezaručuje, že: služba bude neprerušovaná, bez chýb alebo bezpečná; výsledky používania služby splnia vaše očakávania; alebo kvalita piesní uspokojí vaše osobné preferencie. LOVINOA nenesie zodpovednosť za žiadne nepriame, náhodné, osobitné, následné alebo sankčné škody, vrátane straty zisku, údajov, použitia, dobrej povesti alebo iných nehmotných strát.

V žiadnom prípade celková zodpovednosť LOVINOA za všetky nároky vyplývajúce z týchto podmienok alebo vášho používania služby nepresiahne sumu, ktorú ste skutočne zaplatili LOVINOA za konkrétnu pieseň, ktorá je predmetom nároku. Toto obmedzenie platí bez ohľadu na právny základ zodpovednosti (zmluva, delikt, objektívna zodpovednosť alebo iné). LOVINOA nenesie zodpovednosť za žiadne zlyhanie alebo oneskorenie spôsobené vyššou mocou, vrátane (ale nielen) prírodných katastrof, pandémií, vojen, zásahov vlády, výpadkov internetu, výpadkov elektriny alebo zlyhaní služieb tretích strán (Stripe, hostingové služby, AI služby). Niektoré jurisdikcie neumožňujú vylúčenie určitých záruk alebo obmedzenie zodpovednosti, takže niektoré vyššie uvedené sa na vás nemusia vzťahovať.

8. Zmeny podmienok

LOVINOA si vyhradzuje právo kedykoľvek aktualizovať, upraviť alebo nahradiť tieto Podmienky používania. Zmeny nadobúdajú účinnosť okamžite po zverejnení aktualizovaných podmienok na našej webovej stránke. Dátum „Naposledy aktualizované“ v hornej časti tejto stránky označuje dátum poslednej revízie. Je vašou zodpovednosťou pravidelne kontrolovať tieto podmienky kvôli zmenám. Vaše ďalšie používanie služby po zverejnení zmien znamená záväzné prijatie aktualizovaných podmienok.

Pri zásadných zmenách, ktoré významne ovplyvnia vaše práva alebo povinnosti (napríklad zmeny cien, zásad vrátenia peňazí alebo používania údajov), sa budeme snažiť informovať používateľov prostredníctvom výrazného oznámenia na našej stránke alebo e-mailom registrovaným používateľom. Ak nesúhlasíte s aktualizovanými podmienkami, musíte prestať službu používať. Tieto Podmienky používania spolu s našimi Zásadami ochrany osobných údajov predstavujú úplnú dohodu medzi vami a LOVINOA ohľadom používania služby. Ak sa niektoré ustanovenie týchto podmienok ukáže ako nevymáhateľné, ostatné ustanovenia zostávajú v plnej platnosti. Tieto podmienky sa riadia právom Brazílie bez ohľadu na kolízne normy, pričom platia aj povinné miestne zákony na ochranu spotrebiteľa vo vašej jurisdikcii.

Máte otázky k našim podmienkam?

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy ohľadom týchto Podmienok používania, kontaktujte nás na [email protected].

[email protected]