Условия использования

LOVINOA — это сервис по созданию персонализированной музыки на основе искусственного интеллекта. Пользователи проходят пошаговый квиз, указывая детали своей истории, повода, получателя, музыкальные предпочтения и желаемый язык. С помощью современных AI-технологий мы создаём уникальные, оригинальные песни с индивидуальным текстом, мелодией и вокалом, отражающие вашу историю. Это цифровой продукт и услуга — никакие физические товары не отправляются. Сервис доступен по всему миру на 9 языках (английский, испанский, французский, немецкий, итальянский, португальский, японский, корейский и китайский).

Вы можете бесплатно прослушать превью песни (30 секунд), чтобы оценить результат до покупки. Для скачивания полной версии песни в высоком качестве и доступа к ней требуется оплата. LOVINOA оставляет за собой право изменять, обновлять, приостанавливать или прекращать любую часть сервиса в любое время, с уведомлением или без него. Мы постоянно совершенствуем наши AI-технологии и качество песен. Доступность определённых музыкальных стилей, языков или функций может меняться со временем.

Используя LOVINOA, вы подтверждаете и гарантируете, что: (a) вам не менее 18 лет, или если вам от 13 до 18, вы получили согласие родителей или опекунов; (b) вы предоставляете точную, актуальную и полную информацию в квизе и любых формах; (c) вы не будете создавать несколько аккаунтов для злоупотребления акциями или скидками; (d) вы не будете использовать автоматические боты, скрейперы или другие программные средства для доступа к сервису; (e) вы не будете пытаться декомпилировать, реверс-инжинирить или извлекать исходные AI-модели или алгоритмы; и (f) вы не будете использовать сервис для незаконных, вредоносных, угрожающих, клеветнических или мошеннических целей.

Вы несёте полную ответственность за все действия, происходящие в вашем аккаунте или при использовании сервиса. LOVINOA оставляет за собой право отказать в обслуживании, приостановить аккаунт или прекратить доступ любому пользователю по любой причине, включая, но не ограничиваясь: нарушением этих условий, оскорбительным поведением в адрес сотрудников или предоставлением запрещённого контента. Несоблюдение условий может привести к немедленному прекращению доступа без возврата средств.

Все платежи обрабатываются безопасно через Stripe — признанного по всему миру платёжного провайдера с сертификатом PCI DSS уровня 1. Цены отображаются в вашей локальной валюте, если возможно, включая EUR, USD, BRL, JPY, KRW и CNY. Функция Stripe Adaptive Pricing может автоматически конвертировать цены в вашу валюту в зависимости от вашего местоположения; итоговая сумма может незначительно отличаться из-за колебаний курса. Оплата требуется до получения доступа к полной версии вашей песни в высоком качестве. Все цены отображаются заранее до подтверждения покупки.

Завершая покупку, вы разрешаете LOVINOA (через Stripe) списать указанную сумму с выбранного вами способа оплаты. Применимые налоги (НДС, налог с продаж, потребительский налог или другие местные налоги) могут быть добавлены к цене в зависимости от вашей страны и будут показаны на этапе оплаты до подтверждения. Цены могут периодически обновляться; применяется цена, действующая на момент вашей покупки. Промокоды применяются на этапе оплаты и не суммируются, если не указано иное. LOVINOA не хранит номера ваших карт или полные платёжные данные — все платёжные данные обрабатываются исключительно Stripe.

Песни LOVINOA — это индивидуальные цифровые продукты. Поскольку вы получаете бесплатное превью до покупки, возвраты ограничены. Однако вы можете запросить возврат в течение 7 дней после покупки, если: (a) песня имеет серьёзные проблемы с качеством (например, искажённый звук, неправильный язык, нечитаемый текст); (b) произошла техническая ошибка, из-за которой вы не смогли получить или скачать песню; или (c) итоговая песня существенно отличается от того, что было указано в квизе. Для возврата обратитесь к нам по адресу [email protected] в течение 7 дней после покупки, указав номер заказа, email и подробное описание проблемы.

Запросы на возврат рассматриваются индивидуально по усмотрению LOVINOA. Мы стараемся отвечать на такие запросы в течение 48 часов. Возврат не предоставляется, если: песня была успешно скачана и соответствует данным квиза; запрос основан только на субъективных вкусах (например, вам просто не понравился стиль); или запрос сделан позже 7 дней после покупки. Если возврат одобрен, он будет осуществлён на исходный способ оплаты через Stripe. Сроки зачисления зависят от вашего банка или эмитента карты, обычно 5-10 рабочих дней. Для потребителей из ЕС: ваше право на отказ от цифрового контента может быть отменено после начала доставки с вашего явного согласия.

После успешной оплаты вы получаете личную, неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на использование, прослушивание, обмен и воспроизведение купленной вами песни для личных, некоммерческих целей. Это включает публикацию в соцсетях (с указанием авторства приветствуется), проигрывание на частных мероприятиях (свадьбы, дни рождения, юбилеи) и личное прослушивание. LOVINOA и её лицензиары сохраняют все права на исходные технологии, включая AI, алгоритмы, методы, музыкальные аранжировки и производственные техники, используемые для создания песен.

Вы владеете личной историей, деталями и информацией, которую предоставляете в квизе — этот контент остаётся вашим. Однако вы не можете: (a) использовать любую песню LOVINOA в коммерческих целях (реклама, монетизация, перепродажа) без письменного разрешения LOVINOA; (b) распространять, передавать по сублицензии или продавать песни третьим лицам; (c) заявлять авторство или права на AI-сгенерированные песни; или (d) использовать бренд, логотип или товарные знаки LOVINOA без разрешения. Для коммерческих лицензий обращайтесь по адресу [email protected]. LOVINOA оставляет за собой право использовать анонимизированные, агрегированные данные о создании песен для улучшения сервиса.

Пользователям запрещено отправлять контент, который: содержит ненависть, расизм, дискриминацию или пропагандирует насилие против кого-либо; является сексуально откровенным или порнографическим; клеветническим, оскорбительным или направленным на травлю; нарушает права интеллектуальной собственности третьих лиц (например, запросы на копии защищённых авторским правом песен); пропагандирует незаконную деятельность, употребление наркотиков или самоповреждение; либо содержит личную информацию третьих лиц без их согласия. LOVINOA оставляет за собой право отказать в создании песен на основе такого контента по своему усмотрению и без обязательства возврата средств.

Вы несёте полную ответственность за точность, уместность и законность истории, имён и информации, которые вы указываете в квизе. Песни создаются AI на основе предоставленных вами данных, и LOVINOA не проверяет их достоверность. AI-контент может быть неидеальным — небольшие неточности в произношении, ритме или интерпретации текста являются особенностью AI-музыки и не считаются дефектом. Отправляя контент, вы подтверждаете, что имеете право использовать все имена, истории и детали.

Сервис LOVINOA предоставляется "как есть" и "по мере доступности", без каких-либо гарантий — явных, подразумеваемых или установленных законом, включая, но не ограничиваясь, подразумеваемыми гарантиями товарной пригодности, соответствия определённой цели и отсутствия нарушений. LOVINOA не гарантирует, что: сервис будет работать без перебоев, ошибок или будет полностью безопасен; результаты использования сервиса оправдают ваши ожидания; или качество песен удовлетворит ваши личные вкусы. LOVINOA не несёт ответственности за любые косвенные, случайные, особые, последующие или штрафные убытки, включая потерю прибыли, данных, использования, репутации или других нематериальных потерь.

В любом случае совокупная ответственность LOVINOA по всем претензиям, связанным с этими условиями или использованием сервиса, не превышает сумму, фактически уплаченную вами LOVINOA за конкретную песню, ставшую причиной претензии. Это ограничение применяется независимо от основания ответственности (договор, деликт, строгая ответственность и др.). LOVINOA не несёт ответственности за сбои или задержки, вызванные форс-мажорными обстоятельствами, включая, но не ограничиваясь: стихийными бедствиями, пандемиями, войнами, действиями властей, сбоями интернета, отключением электроэнергии или отказами сторонних сервисов (Stripe, хостинг, AI-сервисы). В некоторых юрисдикциях исключение определённых гарантий или ограничение ответственности не допускается, поэтому часть этих условий может не применяться к вам.

LOVINOA оставляет за собой право обновлять, изменять или заменять эти Условия использования в любое время. Изменения вступают в силу сразу после публикации обновлённых условий на нашем сайте. Дата "Последнее обновление" вверху страницы отражает дату последней редакции. Вы несёте ответственность за периодическую проверку условий на предмет изменений. Продолжая использовать сервис после публикации изменений, вы соглашаетесь с обновлёнными условиями.

В случае существенных изменений, которые могут значительно повлиять на ваши права или обязанности (например, изменение цен, политики возврата или использования данных), мы предпримем разумные усилия для уведомления пользователей с помощью заметного объявления на сайте или по email зарегистрированным пользователям. Если вы не согласны с обновлёнными условиями, пожалуйста, прекратите использование сервиса. Эти Условия использования вместе с Политикой конфиденциальности составляют полное соглашение между вами и LOVINOA относительно использования сервиса. Если какое-либо положение окажется недействительным, остальные положения продолжают действовать в полной мере. Эти условия регулируются законами Бразилии, без учёта коллизионных норм, однако обязательные местные законы о защите прав потребителей в вашей стране также применяются.