Termeni și condiții

LOVINOA este un serviciu de creare de muzică personalizată bazat pe AI. Utilizatorii completează un quiz ghidat, oferind detalii despre povestea lor, ocazie, destinatar, preferințele muzicale și limba dorită. Folosind tehnologie avansată de inteligență artificială, generăm melodii originale, unice în lume, cu versuri, melodie și voce personalizate, adaptate poveștii unice a fiecărui utilizator. Acesta este un produs și un serviciu digital — nu se expediază și nu se livrează bunuri fizice. Serviciul este disponibil la nivel mondial în 9 limbi (engleză, spaniolă, franceză, germană, italiană, portugheză, japoneză, coreeană și chineză).

Previzualizările melodiilor (fragmente de 30 de secunde) sunt oferite gratuit, ca să poți evalua rezultatul înainte de cumpărare. Descărcarea și accesul la melodia completă, la calitate înaltă, necesită plata. LOVINOA își rezervă dreptul de a modifica, actualiza, suspenda sau întrerupe orice aspect al serviciului în orice moment, cu sau fără notificare. Ne îmbunătățim continuu tehnologia AI și calitatea melodiilor. Disponibilitatea anumitor stiluri muzicale, limbi sau funcționalități se poate schimba în timp.

Prin utilizarea LOVINOA, declari și garantezi că: (a) ai cel puțin 18 ani sau, dacă ai între 13 și 18 ani, ai obținut consimțământul părinților sau al tutorelui; (b) vei furniza informații exacte, actuale și complete în quiz și în orice formulare; (c) nu vei crea conturi multiple pentru a abuza de promoții sau reduceri; (d) nu vei folosi boți automatizați, scrapere sau alte mijloace programatice pentru a accesa serviciul; (e) nu vei încerca să faci inginerie inversă, să decompilezi sau să extragi modelele sau algoritmii AI subiacenți; și (f) nu vei folosi serviciul în niciun scop ilegal, dăunător, amenințător, defăimător sau fraudulos.

Ești singurul responsabil pentru toate activitățile care au loc în contul tău sau prin utilizarea serviciului de către tine. LOVINOA își rezervă dreptul de a refuza serviciul, de a suspenda conturi sau de a înceta accesul oricărei persoane, din orice motiv, inclusiv, dar fără a se limita la, încălcarea acestor termeni, comportament abuziv față de personal sau trimiterea de conținut interzis. Nerespectarea acestor termeni poate duce la încetarea imediată a accesului tău, fără rambursare.

Toate plățile sunt procesate în siguranță prin Stripe, un procesator de plăți recunoscut la nivel global, certificat PCI DSS Nivel 1. Prețurile sunt afișate în moneda ta locală acolo unde este disponibil, inclusiv EUR, USD, BRL, JPY, KRW și CNY. Funcția Adaptive Pricing a Stripe poate converti automat prețurile în moneda ta locală în funcție de locația ta; suma finală debitată poate varia ușor din cauza fluctuațiilor cursului de schimb. Plata este necesară înainte de a accesa versiunea completă, la calitate înaltă, a melodiei tale. Toate prețurile sunt afișate clar înainte de confirmarea achiziției.

Prin finalizarea unei achiziții, autorizezi LOVINOA (prin Stripe) să debiteze suma specificată din metoda de plată selectată. Taxele aplicabile (TVA, taxe de vânzare, taxe de consum sau alte taxe locale) pot fi adăugate la prețul afișat în funcție de jurisdicția ta și vor fi afișate la checkout înainte de confirmarea plății. Prețurile pot fi actualizate periodic; se aplică prețul în vigoare la momentul achiziției tale. Reducerile promoționale se aplică la checkout și nu pot fi cumulate decât dacă se specifică explicit. LOVINOA nu stochează numerele cardurilor tale de credit sau detaliile complete de plată — toate datele de plată sunt gestionate exclusiv de Stripe.

Melodiile LOVINOA sunt produse digitale realizate la comandă. Deoarece primești o previzualizare gratuită înainte de cumpărare, rambursările sunt limitate. Totuși, poți solicita o rambursare în termen de 7 zile de la achiziție dacă: (a) melodia are probleme semnificative de calitate (de ex., audio distorsionat, limbă greșită, versuri neinteligibile); (b) ai întâmpinat o eroare tehnică ce te-a împiedicat să accesezi sau să descarci melodia; sau (c) melodia livrată diferă substanțial de ceea ce ai solicitat în quiz. Pentru a solicita o rambursare, contactează-ne la [email protected] în termen de 7 zile de la achiziție, incluzând numărul comenzii, emailul folosit la cumpărare și o descriere detaliată a problemei.

Rambursările sunt evaluate de la caz la caz, la discreția rezonabilă a LOVINOA. Ne propunem să răspundem cererilor de rambursare în termen de 48 de ore. Rambursările nu se acordă dacă: melodia a fost descărcată cu succes și corespunde detaliilor furnizate în quiz; cererea se bazează exclusiv pe preferințe subiective de gust (de ex., pur și simplu nu îți place stilul); sau cererea de rambursare este făcută la mai mult de 7 zile de la achiziție. Dacă o rambursare este aprobată, va fi procesată către metoda de plată originală prin Stripe. Timpul de procesare depinde de banca ta sau de emitentul cardului, de regulă 5-10 zile lucrătoare. Pentru consumatorii din UE: dreptul tău de retragere conform Directivei privind drepturile consumatorilor poate fi pierdut pentru conținutul digital odată ce livrarea a început cu consimțământul tău explicit.

După efectuarea plății, primești o licență personală, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă pentru a folosi, asculta, împărtăși și reda melodia cumpărată în scopuri personale, necomerciale. Aceasta include distribuirea pe rețelele sociale (menționarea sursei este apreciată), redarea la evenimente private (nunți, zile de naștere, aniversări) și ascultarea personală. LOVINOA și licențiatorii săi păstrează toate drepturile de proprietate intelectuală subiacente, inclusiv, dar fără a se limita la, tehnologia AI, algoritmii, metodele, aranjamentele muzicale și tehnicile de producție folosite la crearea melodiilor.

Povestea personală, detaliile și informațiile pe care le furnizezi prin quiz îți aparțin — acel conținut rămâne al tău. Totuși, nu ai voie: (a) să folosești vreo melodie LOVINOA în scopuri comerciale (publicitate, conținut monetizat, revânzare) fără autorizarea scrisă prealabilă a LOVINOA; (b) să redistribui, sublicențiezi sau vinzi melodii către terți; (c) să revendici calitatea de autor sau drepturi de autor asupra melodiilor generate de AI; sau (d) să folosești marca, logoul sau mărcile înregistrate LOVINOA fără permisiune. Pentru solicitări de licențiere comercială, contactează [email protected]. LOVINOA își rezervă dreptul de a folosi date anonimizate și agregate despre tiparele de creare a melodiilor pentru a-și îmbunătăți serviciul.

Utilizatorii nu trebuie să trimită conținut care este: instigator la ură, rasist, discriminatoriu sau care promovează violența împotriva oricărei persoane sau grup; explicit sexual sau pornografic; defăimător, calomnios sau menit să hărțuiască; care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale terților (de ex., solicitarea de copii ale unor melodii existente protejate de drepturi de autor); care promovează activități ilegale, consumul de droguri sau autovătămarea; sau care conține informații personale ale terților fără consimțământul acestora. LOVINOA își rezervă dreptul de a refuza crearea de melodii pe baza conținutului care încalcă aceste reguli, la propria discreție și fără obligația de a oferi o rambursare.

Ești singurul responsabil pentru acuratețea, caracterul adecvat și legalitatea detaliilor poveștii, ale numelor și ale informațiilor pe care le furnizezi în quiz. Melodiile sunt generate de AI pe baza informațiilor trimise de tine, iar LOVINOA nu verifică independent acuratețea conținutului furnizat de utilizatori. Conținutul generat de AI poate să nu fie 100% perfect — mici imperfecțiuni de pronunție, ritm sau interpretare lirică sunt inerente generării muzicale prin AI și nu constituie un defect. Prin trimiterea conținutului, declari că ai dreptul de a folosi toate numele, poveștile și detaliile furnizate.

LOVINOA și serviciul său sunt furnizate „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”, fără garanții de niciun fel, exprese, implicite sau legale, inclusiv, dar fără a se limita la, garanțiile implicite de vandabilitate, adecvare pentru un anumit scop și neîncălcare. LOVINOA nu garantează că: serviciul va fi neîntrerupt, fără erori sau sigur; rezultatele utilizării serviciului vor corespunde așteptărilor tale; sau calitatea oricărei melodii va satisface preferințele tale personale. LOVINOA nu este răspunzătoare pentru daune indirecte, incidentale, speciale, subsecvente sau punitive, inclusiv pierderi de profit, date, utilizare, reputație sau alte pierderi intangibile.

În niciun caz răspunderea totală agregată a LOVINOA pentru toate pretențiile care decurg din sau au legătură cu acești termeni sau cu utilizarea serviciului de către tine nu va depăși suma efectiv plătită de tine către LOVINOA pentru melodia specifică ce a generat pretenția. Această limitare se aplică indiferent de temeiul răspunderii (contract, delict, răspundere obiectivă sau altele). LOVINOA nu este răspunzătoare pentru nicio neexecutare sau întârziere în executare cauzată de evenimente de forță majoră, inclusiv, dar fără a se limita la, dezastre naturale, pandemii, războaie, acțiuni guvernamentale, întreruperi de internet, pene de curent sau defecțiuni ale furnizorilor de servicii terți (Stripe, furnizori de găzduire, servicii AI). Unele jurisdicții nu permit excluderea anumitor garanții sau limitarea răspunderii, astfel încât unele dintre cele de mai sus pot să nu ți se aplice.

LOVINOA își rezervă dreptul de a actualiza, modifica sau înlocui acești Termeni și condiții în orice moment. Modificările intră în vigoare imediat după publicarea termenilor actualizați pe site-ul nostru. Data „Ultima actualizare” din partea de sus a acestei pagini reflectă data celei mai recente revizuiri. Este responsabilitatea ta să verifici periodic acești termeni pentru modificări. Continuarea utilizării serviciului după publicarea oricăror modificări constituie acceptarea ta obligatorie a termenilor actualizați.

Pentru modificări importante care îți afectează semnificativ drepturile sau obligațiile (cum ar fi modificări ale prețurilor, ale politicii de rambursare sau ale utilizării datelor), vom depune eforturi rezonabile pentru a notifica utilizatorii printr-un anunț vizibil pe site-ul nostru sau prin email către utilizatorii înregistrați. Dacă nu ești de acord cu termenii actualizați, trebuie să încetezi utilizarea serviciului. Acești Termeni și condiții, împreună cu Politica noastră de confidențialitate, constituie întregul acord dintre tine și LOVINOA privind utilizarea serviciului. Dacă vreo prevedere a acestor termeni se dovedește inaplicabilă, celelalte prevederi rămân pe deplin în vigoare. Acești termeni sunt guvernați de legile Braziliei, fără a ține cont de normele privind conflictul de legi, însă legile locale imperative de protecție a consumatorului din jurisdicția ta se aplică de asemenea.