Regulamin

LOVINOA to usługa tworzenia spersonalizowanej muzyki oparta na sztucznej inteligencji. Użytkownicy wypełniają quiz, podając szczegóły swojej historii, okazji, obdarowanej osoby, preferencji muzycznych i wybranego języka. Z użyciem zaawansowanej technologii sztucznej inteligencji generujemy oryginalne, jedyne w swoim rodzaju piosenki z autorskim tekstem, melodią i wokalem dopasowanymi do unikalnej historii każdego użytkownika. To produkt i usługa cyfrowa — żadne towary fizyczne nie są wysyłane ani dostarczane. Usługa jest dostępna na całym świecie w 9 językach (angielski, hiszpański, francuski, niemiecki, włoski, portugalski, japoński, koreański i chiński).

Podglądy piosenek (30-sekundowe fragmenty) są udostępniane bezpłatnie, abyś mógł ocenić rezultat przed zakupem. Pobranie pełnej piosenki w wysokiej jakości i dostęp do niej wymagają płatności. LOVINOA zastrzega sobie prawo do modyfikowania, aktualizowania, zawieszania lub wycofywania dowolnego elementu usługi w dowolnym momencie, z powiadomieniem lub bez. Stale ulepszamy naszą technologię AI i jakość piosenek. Dostępność konkretnych stylów muzycznych, języków lub funkcji może się zmieniać w czasie.

Korzystając z LOVINOA, oświadczasz i gwarantujesz, że: (a) masz ukończone 18 lat, a jeśli masz od 13 do 18 lat — uzyskałeś zgodę rodzica lub opiekuna; (b) podasz dokładne, aktualne i kompletne informacje w quizie i formularzach; (c) nie będziesz tworzyć wielu kont w celu nadużywania promocji lub rabatów; (d) nie będziesz używać automatycznych botów, scraperów ani innych programowych środków dostępu do usługi; (e) nie będziesz podejmować prób inżynierii wstecznej, dekompilacji ani wyodrębniania bazowych modeli lub algorytmów AI; oraz (f) nie będziesz korzystać z usługi w celach niezgodnych z prawem, szkodliwych, zawierających groźby, zniesławiających lub oszukańczych.

Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za wszystkie działania wykonywane na Twoim koncie lub w ramach korzystania z usługi. LOVINOA zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usługi, zawieszenia konta lub odebrania dostępu każdemu, z dowolnego powodu, w tym między innymi za naruszenie niniejszego regulaminu, obraźliwe zachowanie wobec personelu lub przesyłanie zabronionych treści. Nieprzestrzeganie regulaminu może skutkować natychmiastowym odebraniem dostępu bez zwrotu pieniędzy.

Wszystkie płatności są bezpiecznie przetwarzane przez Stripe, globalnie uznanego operatora płatności z certyfikatem PCI DSS Level 1. Ceny są wyświetlane w Twojej lokalnej walucie tam, gdzie to możliwe, w tym w EUR, USD, BRL, JPY, KRW i CNY. Funkcja Adaptive Pricing Stripe może automatycznie przeliczać ceny na Twoją lokalną walutę na podstawie lokalizacji; ostateczna pobrana kwota może się nieznacznie różnić z powodu wahań kursów walut. Płatność jest wymagana przed uzyskaniem dostępu do pełnej wersji piosenki w wysokiej jakości. Wszystkie ceny są jasno widoczne przed potwierdzeniem zakupu.

Dokonując zakupu, upoważniasz LOVINOA (za pośrednictwem Stripe) do obciążenia wybranej metody płatności wskazaną kwotą. Do wyświetlanej ceny mogą zostać doliczone obowiązujące podatki (VAT, podatek od sprzedaży, podatek konsumpcyjny lub inne lokalne podatki) w zależności od Twojej jurysdykcji — zostaną one pokazane przy kasie przed potwierdzeniem płatności. Ceny mogą być okresowo aktualizowane; obowiązuje cena z chwili zakupu. Rabaty promocyjne są naliczane przy kasie i nie można ich łączyć, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej. LOVINOA nie przechowuje numerów kart kredytowych ani pełnych danych płatniczych — wszystkie dane płatnicze są obsługiwane wyłącznie przez Stripe.

Piosenki LOVINOA to cyfrowe produkty tworzone na indywidualne zamówienie. Ponieważ przed zakupem otrzymujesz bezpłatny podgląd, zwroty są ograniczone. Możesz jednak zażądać zwrotu w ciągu 7 dni od zakupu, jeśli: (a) piosenka ma istotne wady jakościowe (np. zniekształcony dźwięk, niewłaściwy język, niezrozumiały tekst); (b) wystąpił błąd techniczny, który uniemożliwił Ci dostęp do piosenki lub jej pobranie; lub (c) dostarczona piosenka znacząco odbiega od tego, o co poproszono w quizie. Aby zażądać zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] w ciągu 7 dni od zakupu, podając numer zamówienia, e-mail użyty przy zakupie oraz szczegółowy opis problemu.

Zwroty są rozpatrywane indywidualnie, według rozsądnego uznania LOVINOA. Staramy się odpowiadać na wnioski o zwrot w ciągu 48 godzin. Zwrot nie zostanie przyznany, jeśli: piosenka została pomyślnie pobrana i odpowiada szczegółom podanym w quizie; wniosek opiera się wyłącznie na subiektywnych preferencjach gustu (np. po prostu nie podoba Ci się styl); lub wniosek o zwrot został złożony po upływie 7 dni od zakupu. W przypadku zatwierdzenia zwrotu zostanie on przetworzony na pierwotną metodę płatności za pośrednictwem Stripe. Czas realizacji zależy od Twojego banku lub wydawcy karty, zwykle 5-10 dni roboczych. Dla konsumentów z UE: Twoje prawo odstąpienia od umowy na mocy dyrektywy o prawach konsumenta może zostać uchylone dla treści cyfrowych, gdy dostawa rozpoczęła się za Twoją wyraźną zgodą.

Po dokonaniu płatności otrzymujesz osobistą, niewyłączną, nieprzenoszalną i odwołalną licencję na używanie, odsłuchiwanie, udostępnianie i odtwarzanie zakupionej piosenki do celów osobistych, niekomercyjnych. Obejmuje to udostępnianie w mediach społecznościowych (z mile widzianym oznaczeniem autorstwa), odtwarzanie na prywatnych wydarzeniach (śluby, urodziny, rocznice) oraz osobiste słuchanie. LOVINOA i jej licencjodawcy zachowują wszelkie bazowe prawa własności intelektualnej, w tym między innymi do technologii AI, algorytmów, metod, aranżacji muzycznych i technik produkcji użytych do tworzenia piosenek.

Osobista historia, szczegóły i treści, które podajesz w quizie, pozostają Twoją własnością. Nie możesz jednak: (a) wykorzystywać żadnej piosenki LOVINOA do celów komercyjnych (reklama, treści monetyzowane, odsprzedaż) bez uprzedniej pisemnej zgody LOVINOA; (b) redystrybuować, sublicencjonować ani sprzedawać piosenek stronom trzecim; (c) rościć sobie autorstwa ani praw autorskich do piosenek wygenerowanych przez AI; ani (d) używać marki, logo lub znaków towarowych LOVINOA bez zezwolenia. W sprawach licencji komercyjnych skontaktuj się z [email protected]. LOVINOA zastrzega sobie prawo do wykorzystywania zanonimizowanych, zagregowanych danych o wzorcach tworzenia piosenek w celu ulepszania usługi.

Użytkownicy nie mogą przesyłać treści, które są: nienawistne, rasistowskie, dyskryminujące lub promujące przemoc wobec jakiejkolwiek osoby lub grupy; jednoznacznie seksualne lub pornograficzne; zniesławiające, oszczercze lub mające na celu nękanie; naruszające prawa własności intelektualnej stron trzecich (np. żądanie kopii istniejących piosenek chronionych prawem autorskim); promujące działania nielegalne, używanie narkotyków lub samookaleczanie; lub zawierające dane osobowe osób trzecich bez ich zgody. LOVINOA zastrzega sobie prawo do odmowy stworzenia piosenki na podstawie treści naruszających te zasady, według własnego uznania i bez obowiązku zwrotu pieniędzy.

Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za dokładność, stosowność i legalność szczegółów historii, imion i informacji podanych w quizie. Piosenki są generowane przez AI na podstawie przesłanych przez Ciebie informacji, a LOVINOA nie weryfikuje niezależnie dokładności treści podanych przez użytkownika. Treści generowane przez AI mogą nie być w 100% doskonałe — drobne niedoskonałości w wymowie, rytmie lub interpretacji tekstu są nieodłączną cechą generowania muzyki przez AI i nie stanowią wady. Przesyłając treści, oświadczasz, że masz prawo do wykorzystania wszystkich podanych imion, historii i szczegółów.

LOVINOA i jej usługa są świadczone w stanie "takim, jaki jest" i "w miarę dostępności", bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych, dorozumianych lub ustawowych, w tym między innymi dorozumianych gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu i nienaruszania praw. LOVINOA nie gwarantuje, że: usługa będzie nieprzerwana, wolna od błędów lub bezpieczna; rezultaty korzystania z usługi spełnią Twoje oczekiwania; ani że jakość piosenek zadowoli Twoje osobiste preferencje. LOVINOA nie ponosi odpowiedzialności za żadne szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, następcze ani karne, w tym utratę zysków, danych, użyteczności, renomy lub innych strat niematerialnych.

W żadnym wypadku łączna całkowita odpowiedzialność LOVINOA z tytułu wszelkich roszczeń wynikających z niniejszego regulaminu lub korzystania z usługi nie przekroczy kwoty faktycznie zapłaconej LOVINOA za konkretną piosenkę będącą podstawą roszczenia. Ograniczenie to obowiązuje niezależnie od podstawy odpowiedzialności (umowa, delikt, odpowiedzialność obiektywna lub inna). LOVINOA nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu usługi spowodowane siłą wyższą, w tym między innymi klęskami żywiołowymi, pandemiami, wojnami, działaniami rządów, awariami internetu, przerwami w dostawie prądu lub awariami zewnętrznych dostawców usług (Stripe, dostawcy hostingu, usługi AI). Niektóre jurysdykcje nie zezwalają na wyłączenie określonych gwarancji lub ograniczenie odpowiedzialności, więc część powyższych postanowień może Cię nie dotyczyć.

LOVINOA zastrzega sobie prawo do aktualizacji, modyfikacji lub zastąpienia niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie natychmiast po opublikowaniu zaktualizowanego regulaminu na naszej stronie. Data "Ostatnia aktualizacja" na górze tej strony odzwierciedla datę najnowszej rewizji. Twoim obowiązkiem jest okresowe sprawdzanie regulaminu pod kątem zmian. Dalsze korzystanie z usługi po opublikowaniu jakichkolwiek zmian oznacza wiążącą akceptację zaktualizowanego regulaminu.

W przypadku istotnych zmian znacząco wpływających na Twoje prawa lub obowiązki (takich jak zmiany cen, polityki zwrotów lub wykorzystania danych) podejmiemy rozsądne starania, aby powiadomić użytkowników poprzez widoczny komunikat na naszej stronie lub e-mailem do zarejestrowanych użytkowników. Jeśli nie zgadzasz się ze zaktualizowanym regulaminem, musisz zaprzestać korzystania z usługi. Niniejszy Regulamin wraz z naszą Polityką prywatności stanowi całość umowy między Tobą a LOVINOA dotyczącej korzystania z usługi. Jeśli którekolwiek postanowienie regulaminu okaże się niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w pełnej mocy. Regulamin podlega prawu Brazylii, bez względu na normy kolizyjne, przy czym zastosowanie mają również bezwzględnie obowiązujące lokalne przepisy o ochronie konsumentów w Twojej jurysdykcji.