Vilkår for bruk

LOVINOA er en AI-drevet tjeneste for personlig musikk. Brukere fyller ut en guidet quiz med detaljer om sin historie, anledning, mottaker, musikalske preferanser og ønsket språk. Ved hjelp av avansert kunstig intelligens lager vi unike, originale sanger med skreddersydde tekster, melodi og vokal tilpasset hver brukers historie. Dette er et digitalt produkt og en digital tjeneste — ingen fysiske varer sendes eller leveres. Tjenesten er tilgjengelig over hele verden på 9 språk (engelsk, spansk, fransk, tysk, italiensk, portugisisk, japansk, koreansk og kinesisk).

Forhåndsvisning av sanger (30 sekunders klipp) tilbys gratis slik at du kan vurdere resultatet før kjøp. Nedlasting og tilgang til hele sangen i høy kvalitet krever betaling. LOVINOA forbeholder seg retten til å endre, oppdatere, midlertidig stoppe eller avslutte deler av tjenesten når som helst, med eller uten varsel. Vi forbedrer kontinuerlig vår AI-teknologi og sangkvalitet. Tilgjengeligheten av bestemte musikksjangre, språk eller funksjoner kan endres over tid.

Ved å bruke LOVINOA bekrefter og garanterer du at: (a) du er minst 18 år, eller hvis du er mellom 13 og 18, har du innhentet samtykke fra foreldre eller verge; (b) du gir nøyaktig, oppdatert og fullstendig informasjon i quiz og skjemaer; (c) du ikke oppretter flere kontoer for å misbruke kampanjer eller rabatter; (d) du ikke bruker automatiserte roboter, scrapers eller andre programmer for å få tilgang til tjenesten; (e) du ikke forsøker å reversere, dekompilere eller trekke ut underliggende AI-modeller eller algoritmer; og (f) du ikke bruker tjenesten til ulovlige, skadelige, truende, ærekrenkende eller bedragerske formål.

Du er selv ansvarlig for alle aktiviteter som skjer under din konto eller gjennom din bruk av tjenesten. LOVINOA forbeholder seg retten til å nekte tjeneste, suspendere kontoer eller avslutte tilgang for hvem som helst, av hvilken som helst grunn, inkludert, men ikke begrenset til, brudd på vilkårene, misbruk av ansatte eller innsending av forbudt innhold. Brudd på disse vilkårene kan føre til umiddelbar avslutning av din tilgang uten refusjon.

Alle betalinger behandles sikkert via Stripe, en globalt anerkjent PCI DSS Level 1-sertifisert betalingsleverandør. Prisene vises i din lokale valuta der det er mulig, inkludert EUR, USD, BRL, JPY, KRW og CNY. Stripes Adaptive Pricing-funksjon kan automatisk konvertere priser til din lokale valuta basert på din plassering; det endelige beløpet kan variere noe på grunn av valutakurser. Betaling kreves før du får tilgang til hele sangen i høy kvalitet. Alle priser vises tydelig før du bekrefter kjøpet.

Ved å fullføre et kjøp gir du LOVINOA (via Stripe) tillatelse til å belaste det angitte beløpet på valgt betalingsmetode. Eventuelle avgifter (mva, omsetningsavgift, forbruksavgift eller andre lokale skatter) kan legges til prisen avhengig av hvor du bor, og vises i kassen før du bekrefter betalingen. Prisene kan oppdateres fra tid til annen; prisen som gjelder ved kjøpstidspunktet gjelder. Kampanjerabatter gis i kassen og kan ikke kombineres med mindre det er spesifisert. LOVINOA lagrer ikke dine kredittkortnumre eller komplette betalingsdetaljer — all betalingsinformasjon håndteres utelukkende av Stripe.

LOVINOA-sanger er spesiallagde digitale produkter. Siden du får en gratis forhåndsvisning før kjøp, er refusjoner begrenset. Du kan likevel be om refusjon innen 7 dager etter kjøpet hvis: (a) sangen har betydelige kvalitetsproblemer (f.eks. utydelig lyd, feil språk, uforståelige tekster); (b) du opplevde en teknisk feil som hindret deg i å få tilgang til eller laste ned sangen; eller (c) den leverte sangen er vesentlig forskjellig fra det som ble bestilt i quiz. For å be om refusjon, kontakt oss på [email protected] innen 7 dager etter kjøpet, og inkluder ordrenummer, e-posten brukt ved kjøp og en detaljert beskrivelse av problemet.

Refusjoner vurderes individuelt etter LOVINOAs rimelige skjønn. Vi prøver å svare på refusjonsforespørsler innen 48 timer. Refusjon gis ikke hvis: sangen ble lastet ned og samsvarer med detaljene i quiz; forespørselen kun gjelder subjektiv smak (f.eks. du liker ikke stilen); eller forespørselen sendes etter 7 dager fra kjøpsdato. Hvis refusjon godkjennes, behandles den til den opprinnelige betalingsmetoden via Stripe. Behandlingstiden avhenger av din bank eller kortutsteder, vanligvis 5-10 virkedager. For EU-forbrukere: din angrerett etter forbrukerdirektivet kan frafalles for digitalt innhold når leveringen har startet med ditt uttrykkelige samtykke.

Etter vellykket betaling får du en personlig, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar og tilbakekallelig lisens til å bruke, lytte til, dele og spille din kjøpte sang til privat, ikke-kommersiell bruk. Dette inkluderer deling på sosiale medier (med kreditering satt pris på), avspilling på private arrangementer (bryllup, bursdager, jubileer) og personlig lytting. LOVINOA og dets lisensgivere beholder alle underliggende immaterielle rettigheter, inkludert, men ikke begrenset til, AI-teknologi, algoritmer, metoder, musikalske arrangementer og produksjonsteknikker brukt for å lage sangene.

Du eier den personlige historien, detaljene og innholdet du gir gjennom quiz — det innholdet er ditt. Men du kan ikke: (a) bruke noen LOVINOA-sang til kommersielle formål (annonsering, inntektsgivende innhold, videresalg) uten skriftlig tillatelse fra LOVINOA; (b) redistribuere, viderelisensiere eller selge sanger til tredjeparter; (c) hevde eierskap eller opphavsrett til AI-genererte sanger; eller (d) bruke LOVINOA-merkevaren, logoen eller varemerker uten tillatelse. For kommersielle lisenshenvendelser, kontakt [email protected]. LOVINOA forbeholder seg retten til å bruke anonymiserte, aggregerte data om sangopprettelsesmønstre for å forbedre tjenesten.

Brukere må ikke sende inn innhold som er: hatefullt, rasistisk, diskriminerende eller oppfordrer til vold mot enkeltpersoner eller grupper; seksuelt eksplisitt eller pornografisk; ærekrenkende, injurierende eller ment for trakassering; krenker tredjeparts immaterielle rettigheter (f.eks. be om kopier av eksisterende opphavsrettsbeskyttede sanger); fremmer ulovlige aktiviteter, narkotikabruk eller selvskading; eller inneholder personopplysninger om tredjeparter uten deres samtykke. LOVINOA forbeholder seg retten til å nekte å lage sanger basert på innhold som bryter med disse retningslinjene, etter eget skjønn og uten plikt til refusjon.

Du er selv ansvarlig for nøyaktigheten, hensiktsmessigheten og lovligheten av historiedetaljer, navn og informasjon du oppgir i quiz. Sanger genereres av AI basert på informasjonen du sender inn, og LOVINOA verifiserer ikke innholdet fra brukere. AI-generert innhold kan ikke være 100 % perfekt — små feil i uttale, rytme eller tolkning av tekst kan forekomme og regnes ikke som feil. Ved å sende inn innhold bekrefter du at du har rett til å bruke alle navn, historier og detaljer du oppgir.

LOVINOA og tjenesten tilbys "som den er" og "som tilgjengelig", uten noen form for garanti, verken uttrykt eller underforstått, inkludert, men ikke begrenset til, underforståtte garantier om salgbarhet, egnethet for et bestemt formål og ikke-krenkelse. LOVINOA garanterer ikke at: tjenesten vil være uavbrutt, feilfri eller sikker; resultatene av tjenesten vil møte dine forventninger; eller at kvaliteten på sangene vil tilfredsstille dine personlige preferanser. LOVINOA er ikke ansvarlig for indirekte, tilfeldige, spesielle, følgeskader eller straffeerstatning, inkludert tap av fortjeneste, data, bruk, goodwill eller andre immaterielle tap.

LOVINOAs totale ansvar for alle krav som oppstår fra eller i forbindelse med disse vilkårene eller din bruk av tjenesten skal aldri overstige det beløpet du faktisk har betalt til LOVINOA for den aktuelle sangen. Denne begrensningen gjelder uansett ansvarsgrunnlag (kontrakt, erstatning, objektivt ansvar eller annet). LOVINOA er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket ytelse på grunn av force majeure-hendelser, inkludert, men ikke begrenset til, naturkatastrofer, pandemier, krig, myndighetstiltak, internettutfall, strømbrudd eller feil hos tredjepartsleverandører (Stripe, hosting, AI-tjenester). Enkelte jurisdiksjoner tillater ikke utelukkelse av visse garantier eller ansvarsbegrensninger, så noe av det ovennevnte gjelder kanskje ikke for deg.

LOVINOA forbeholder seg retten til å oppdatere, endre eller erstatte disse vilkårene når som helst. Endringer trer i kraft umiddelbart når de publiseres på nettsiden vår. "Sist oppdatert"-datoen øverst på siden viser når vilkårene sist ble revidert. Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert på eventuelle endringer. Din fortsatte bruk av tjenesten etter at endringer er publisert, regnes som aksept av de oppdaterte vilkårene.

Ved vesentlige endringer som påvirker dine rettigheter eller plikter betydelig (som endringer i priser, refusjonspolicy eller bruk av data), vil vi gjøre rimelige anstrengelser for å varsle brukere via tydelig melding på nettsiden eller e-post til registrerte brukere. Hvis du ikke godtar de oppdaterte vilkårene, må du slutte å bruke tjenesten. Disse vilkårene, sammen med vår personvernerklæring, utgjør hele avtalen mellom deg og LOVINOA om bruk av tjenesten. Hvis noen bestemmelse i vilkårene anses ugyldig, skal de øvrige bestemmelsene fortsatt gjelde fullt ut. Vilkårene reguleres av brasiliansk lov, uten hensyn til lovkonflikter, men ufravikelige lokale forbrukerrettigheter i ditt land gjelder også.