利用規約

LOVINOAは、AI（人工知能）を活用したパーソナライズド音楽制作サービスです。ユーザーはガイド付きクイズに回答し、ストーリー、記念日、受取人、音楽の好み、希望する言語に関する詳細を提供します。先進的なAI技術を使用して、各ユーザー固有のストーリーに合わせたオリジナルの歌詞、メロディ、ボーカルを持つ唯一無二の楽曲を生成します。これはデジタル製品およびサービスであり、物理的な商品の発送は行いません。本サービスは9言語で世界中でご利用いただけます。

楽曲のプレビュー（30秒のクリップ）は、ご購入前に結果を評価いただくために無料で提供されます。フル高品質楽曲のダウンロードとアクセスにはお支払いが必要です。LOVINOAは、サービスのあらゆる側面を予告の有無にかかわらず、いつでも変更、更新、一時停止、または中止する権利を留保します。

LOVINOAを利用することにより、お客様は以下を表明し保証するものとします：（a）18歳以上であること、または13歳から18歳の場合は保護者の同意を得ていること、（b）クイズおよびフォームに正確、最新、完全な情報を提供すること、（c）プロモーションや割引を悪用するために複数のアカウントを作成しないこと、（d）自動化されたボットやプログラム的手段を使用しないこと、（e）AIモデルのリバースエンジニアリングを試みないこと、（f）違法、有害、詐欺的な目的でサービスを使用しないこと。

お客様は、アカウントを通じて発生するすべての活動について単独で責任を負います。LOVINOAは、本規約違反を含む理由により、サービスの拒否、アカウントの停止、またはアクセスの終了を行う権利を留保します。本規約に違反した場合、返金なしでアクセスが即時終了される場合があります。

すべての支払いは、PCI DSS レベル1認定決済処理業者であるStripeを通じて安全に処理されます。日本のユーザーには日本円（JPY）で価格が表示されます。StripeのAdaptive Pricing機能により、価格が自動的に現地通貨に換算される場合があります。フル高品質楽曲へのアクセスには事前のお支払いが必要です。

購入を完了することにより、お客様はLOVINOA（Stripe経由）が選択した支払い方法で指定金額を請求することを承認します。消費税その他の税金が追加される場合があり、決済前に表示されます。LOVINOAはクレジットカード番号を保存しません。

LOVINOAの楽曲はオーダーメイドのデジタル製品です。購入前に無料プレビューを提供しているため、返金は限定的です。ただし、以下の場合は購入後7日以内に返金をリクエストできます：（a）楽曲に重大な品質問題がある場合、（b）技術的エラーが発生した場合、（c）納品された楽曲がクイズでのリクエストと大幅に異なる場合。[email protected]までご連絡ください。

返金はLOVINOAの合理的な裁量により個別に評価されます。48時間以内の応答を目指します。楽曲が正常にダウンロードされクイズの詳細と一致する場合、主観的な好みのみに基づくリクエストの場合、または購入から7日を超えた場合、返金は行われません。日本の消費者保護法（特定商取引法を含む）に基づくお客様の権利は適切に尊重されます。

お支払い完了後、購入した楽曲を個人的・非商用目的で使用、視聴、共有、再生するための個人的、非独占的、譲渡不可、取消可能なライセンスが付与されます。LOVINOAおよびそのライセンサーは、AI技術、アルゴリズム、手法、編曲、制作技術を含むすべての基盤となる知的財産権を保持します。

クイズを通じて提供される個人的なストーリーや詳細はお客様のものです。ただし、LOVINOAの書面による事前許可なく楽曲を商用目的に使用すること、第三者への再配布、サブライセンス、販売は禁止されています。商用ライセンスに関するお問い合わせは[email protected]まで。

ユーザーは以下のコンテンツを送信してはなりません：憎悪的、人種差別的、差別的、または暴力を促進するもの、性的に露骨またはポルノ的なもの、名誉毄損的またはハラスメント目的のもの、第三者の知的財産権を侵害するもの、違法活動や自傷行為を促進するもの、または同意なく第三者の個人情報を含むもの。LOVINOAは、これらのガイドラインに違反するコンテンツに基づく楽曲の作成を拒否する権利を留保します。

クイズで提供されるストーリーの詳細、名前、情報の正確性、適切性、合法性についてはお客様が単独で責任を負います。AI生成コンテンツは100%完璧ではない場合があります。発音、リズム、歌詞の解釈における軽微な不完全性はAI音楽生成に固有のものであり、欠陥には該当しません。

LOVINOAは「現状のまま」「利用可能な状態」で提供され、いかなる種類の保証もありません。LOVINOAは、サービスが中断なく、エラーなく提供されることを保証しません。LOVINOAは、間接的、偶発的、特別、結果的、または懲罰的損害について責任を負いません。

LOVINOAの総合的な責任は、当該請求の原因となった特定の楽曲に対してお客様が実際に支払った金額を超えないものとします。LOVINOAは不可抗力による遅延または不履行について責任を負いません。日本の消費者契約法およびその他の強行法規に基づくお客様の権利は、本規約によって制限されません。

LOVINOAは、本利用規約をいつでも更新する権利を留保します。変更は当社ウェブサイトへの掲載後直ちに効力を生じます。本規約を定期的にご確認ください。

お客様の権利に重大な影響を及ぼす変更については、ウェブサイト上の通知またはメールで合理的な通知を行います。本利用規約は、プライバシーポリシーとともに、お客様とLOVINOA間の完全な合意を構成します。本規約はブラジル法に準拠しますが、日本の消費者保護法の強行規定も適用されます。