Condizioni d'Uso
Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2026
Benvenuto su LOVINOA (lovinoa.com), un servizio gestito da Ezfice Ltda (CNPJ 21.667.320/0001-70), con sede in Brasile. Accedendo o utilizzando il nostro servizio, accetti di essere vincolato dalle presenti Condizioni d'Uso. Se non accetti una qualsiasi parte di queste condizioni, non devi utilizzare la nostra piattaforma. Le presenti condizioni si applicano a tutti gli utenti in tutto il mondo, in aggiunta a qualsiasi legge locale a tutela dei consumatori applicabile nella tua giurisdizione, incluso il Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005).
1. Descrizione del Servizio
LOVINOA è un servizio di creazione musicale personalizzata basato sull'intelligenza artificiale. Gli utenti completano un quiz guidato fornendo dettagli sulla loro storia, occasione, destinatario, preferenze musicali e lingua desiderata. Utilizzando tecnologia avanzata di intelligenza artificiale, generiamo canzoni originali e uniche con testi personalizzati, melodia e voci adattate alla storia unica di ciascun utente. Questo è un prodotto e servizio digitale — non vengono spediti o consegnati beni fisici. Il servizio è disponibile in tutto il mondo in 9 lingue.
Le anteprime delle canzoni (clip di 30 secondi) sono fornite gratuitamente per consentirti di valutare il risultato prima dell'acquisto. Il download e l'accesso completi alla canzone in alta qualità richiedono il pagamento. LOVINOA si riserva il diritto di modificare, aggiornare, sospendere o interrompere qualsiasi aspetto del servizio in qualsiasi momento, con o senza preavviso.
2. Accordo dell'Utente
Utilizzando LOVINOA, dichiari e garantisci che: (a) hai almeno 18 anni, o se hai tra i 13 e i 18 anni, hai ottenuto il consenso di un genitore o tutore; (b) fornirai informazioni accurate, attuali e complete nel quiz e in qualsiasi modulo; (c) non creerai account multipli per abusare di promozioni o sconti; (d) non utilizzerai bot automatizzati, scraper o altri mezzi programmatici per accedere al servizio; (e) non tenterai di decompilare, reverse-engineering o estrarre i modelli o algoritmi IA sottostanti; e (f) non utilizzerai il servizio per scopi illeciti, dannosi, minacciosi, diffamatori o fraudolenti.
Sei l'unico responsabile di tutte le attività che si verificano tramite il tuo account o il tuo utilizzo del servizio. LOVINOA si riserva il diritto di rifiutare il servizio, sospendere account o terminare l'accesso a chiunque per qualsiasi motivo. Il mancato rispetto di queste condizioni può comportare la cessazione immediata del tuo accesso senza rimborso.
3. Condizioni di Pagamento
Tutti i pagamenti sono elaborati in modo sicuro tramite Stripe, un processore di pagamenti certificato PCI DSS Livello 1 riconosciuto a livello globale. I prezzi sono visualizzati in EUR per gli utenti italiani. La funzione Adaptive Pricing di Stripe può convertire automaticamente i prezzi nella tua valuta locale; l'importo finale addebitato può variare leggermente a causa delle fluttuazioni del tasso di cambio. Il pagamento è richiesto prima di accedere alla versione completa della tua canzone.
Completando un acquisto, autorizzi LOVINOA (tramite Stripe) ad addebitare l'importo specificato sul metodo di pagamento selezionato. L'IVA applicabile e altre imposte locali possono essere aggiunte al prezzo visualizzato e saranno mostrate al checkout. LOVINOA non memorizza i numeri delle tue carte di credito — tutti i dati di pagamento sono gestiti esclusivamente da Stripe.
4. Politica di Rimborso
Le canzoni LOVINOA sono prodotti digitali creati su misura. Poiché ricevi un'anteprima gratuita prima dell'acquisto, i rimborsi sono limitati. Tuttavia, puoi richiedere un rimborso entro 7 giorni dall'acquisto se: (a) la canzone presenta significativi problemi di qualità; (b) hai riscontrato un errore tecnico che ti ha impedito di accedere o scaricare la tua canzone; o (c) la canzone consegnata differisce sostanzialmente da quanto richiesto nel quiz. Contattaci a [email protected] entro 7 giorni dall'acquisto.
I rimborsi vengono valutati caso per caso a ragionevole discrezione di LOVINOA. Rispondiamo entro 48 ore. Per i consumatori italiani ed europei: ai sensi della Direttiva sui Diritti dei Consumatori (2011/83/UE) e del Codice del Consumo italiano, hai un diritto di recesso di 14 giorni per i contenuti digitali. Tuttavia, acconsentendo all'inizio della fornitura del contenuto digitale (avvio del download o accesso alla canzone completa), rinunci espressamente a tale diritto di recesso, come previsto dall'art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo.
5. Proprietà Intellettuale
Al completamento del pagamento, ricevi una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare, ascoltare, condividere e riprodurre la canzone acquistata per scopi personali e non commerciali. LOVINOA e i suoi licenziatari mantengono tutti i diritti di proprietà intellettuale sottostanti, inclusi tecnologia IA, algoritmi, metodi, arrangiamenti musicali e tecniche di produzione.
Possiedi la storia personale e i dettagli che fornisci attraverso il quiz. Tuttavia, non puoi utilizzare canzoni LOVINOA per scopi commerciali senza previa autorizzazione scritta, né ridistribuire, sublicenziare o vendere canzoni a terzi. Per richieste di licenze commerciali, contatta [email protected].
6. Linee Guida sui Contenuti
Gli utenti non devono inviare contenuti odiosi, razzisti, discriminatori, sessualmente espliciti, diffamatori, che violino diritti di proprietà intellettuale di terzi, che promuovano attività illegali o che contengano informazioni personali di terzi senza consenso. LOVINOA si riserva il diritto di rifiutare la creazione di canzoni basate su contenuti che violano queste linee guida.
Sei l'unico responsabile dell'accuratezza e della legalità delle informazioni fornite nel quiz. I contenuti generati dall'IA potrebbero non essere perfetti al 100% — piccole imperfezioni nella pronuncia, nel ritmo o nell'interpretazione dei testi sono intrinseche alla generazione musicale tramite IA e non costituiscono un difetto.
7. Limitazione di Responsabilità
LOVINOA è fornito "così come è" e "come disponibile", senza garanzie di alcun tipo. LOVINOA non garantisce che il servizio sarà ininterrotto o privo di errori. LOVINOA non è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi.
La responsabilità totale di LOVINOA non supererà l'importo pagato per la canzone specifica. LOVINOA non sarà responsabile per cause di forza maggiore. I diritti del consumatore previsti dalla legge italiana ed europea non possono essere limitati, e nulla nelle presenti condizioni pregiudica i tuoi diritti statutari.
8. Modifiche alle Condizioni
LOVINOA si riserva il diritto di aggiornare le presenti Condizioni d'Uso in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore immediatamente dopo la pubblicazione. È tua responsabilità rivedere periodicamente queste condizioni.
Per modifiche sostanziali, compiremo sforzi ragionevoli per notificare gli utenti. Le presenti Condizioni d'Uso, insieme alla nostra Informativa sulla Privacy, costituiscono l'intero accordo tra te e LOVINOA. Queste condizioni sono regolate dalla legge brasiliana, fatti salvi i diritti inderogabili previsti dalla normativa italiana e dell'Unione Europea.
Domande sulle Nostre Condizioni?
Per qualsiasi domanda sulle presenti Condizioni d'Uso, contattaci a [email protected].
[email protected]