Felhasználási feltételek
Utoljára frissítve: 2026. június 1.
Üdvözöljük a LOVINOA-nál (lovinoa.com), amelyet az Ezfice Ltda (CNPJ 21.667.320/0001-70, Brazília) üzemeltet. A szolgáltatás használatával Ön elfogadja ezen Felhasználási feltételeket. Ha a feltételek bármelyikével nem ért egyet, kérjük, ne használja platformunkat. Ezek a feltételek minden felhasználóra világszerte érvényesek, a helyi fogyasztóvédelmi jogszabályokkal együtt.
1. Szolgáltatás leírása
A LOVINOA egy mesterséges intelligenciával támogatott, személyre szabott zenealkotó szolgáltatás. A felhasználók egy vezetett kvízt töltenek ki, amelyben megadják történetük részleteit, az alkalmat, a címzettet, zenei preferenciáikat és a kívánt nyelvet. Fejlett AI technológiánk eredeti, egyedi dalokat generál személyre szabott dalszöveggel, dallammal és énekkel, minden történethez igazítva. Ez egy digitális termék és szolgáltatás — fizikai árut nem szállítunk. A szolgáltatás világszerte elérhető 9 nyelven (angol, spanyol, francia, német, olasz, portugál, japán, koreai, kínai).
A dal előnézete (30 másodperces részlet) ingyenesen elérhető, így vásárlás előtt megtekintheti az eredményt. A teljes, kiváló minőségű dal letöltése és elérése fizetéshez kötött. A LOVINOA fenntartja a jogot, hogy a szolgáltatás bármely részét bármikor módosítsa, frissítse, felfüggessze vagy megszüntesse, előzetes értesítés nélkül is. Folyamatosan fejlesztjük AI technológiánkat és a dalok minőségét. Az elérhető zenei stílusok, nyelvek vagy funkciók idővel változhatnak.
2. Felhasználói megállapodás
A LOVINOA használatával Ön kijelenti és szavatolja, hogy: (a) legalább 18 éves, vagy 13 és 18 év között szülői/gondviselői hozzájárulással rendelkezik; (b) pontos, naprakész és teljes adatokat ad meg a kvízben és bármely űrlapon; (c) nem hoz létre több fiókot promóciók vagy kedvezmények visszaélésére; (d) nem használ automatizált botokat, adatgyűjtőket vagy egyéb programozott eszközöket a szolgáltatás elérésére; (e) nem próbálja visszafejteni, dekompilálni vagy kinyerni az AI modelleket vagy algoritmusokat; (f) nem használja a szolgáltatást jogellenes, káros, fenyegető, rágalmazó vagy csalárd célokra.
Ön teljes mértékben felelős minden tevékenységért, amely a fiókján keresztül vagy a szolgáltatás használata során történik. A LOVINOA fenntartja a jogot, hogy bárkinek megtagadja a szolgáltatást, felfüggessze a fiókot, vagy megszüntesse a hozzáférést bármilyen okból, beleértve, de nem kizárólagosan a feltételek megsértését, a személyzet zaklatását vagy tiltott tartalom beküldését. A feltételek megszegése azonnali hozzáférés-megszüntetést vonhat maga után visszatérítés nélkül.
3. Fizetési feltételek
Minden fizetés biztonságosan a Stripe-on keresztül történik, amely világszerte elismert PCI DSS 1. szintű fizetési szolgáltató. Az árak helyi pénznemben jelennek meg, ahol elérhető (EUR, USD, BRL, JPY, KRW, CNY). A Stripe Adaptive Pricing funkciója automatikusan átválthatja az árakat helyi pénznemre az Ön tartózkodási helye alapján; a végső összeg az árfolyam-ingadozások miatt kissé eltérhet. A teljes, kiváló minőségű dal eléréséhez fizetés szükséges. Az árak minden esetben egyértelműen láthatók a vásárlás megerősítése előtt.
A vásárlás befejezésével Ön felhatalmazza a LOVINOA-t (Stripe-on keresztül), hogy a kiválasztott fizetési móddal levonja a megadott összeget. Az alkalmazandó adók (áfa, forgalmi adó, fogyasztási adó vagy egyéb helyi adók) hozzáadódhatnak a feltüntetett árhoz, és a fizetés megerősítése előtt megjelennek a pénztárnál. Az árak időről időre változhatnak; a vásárlás időpontjában érvényes ár az irányadó. Promóciós kedvezmények a pénztárnál érvényesíthetők, és csak akkor kombinálhatók, ha ezt kifejezetten jelezzük. A LOVINOA nem tárolja hitelkártya-adatait vagy teljes fizetési információit — minden fizetési adatot kizárólag a Stripe kezel.
4. Visszatérítési irányelvek
A LOVINOA dalok egyedileg készülő digitális termékek. Mivel vásárlás előtt ingyenes előnézetet kap, a visszatérítések korlátozottak. Azonban visszatérítést kérhet a vásárlástól számított 7 napon belül, ha: (a) a dal jelentős minőségi problémával rendelkezik (pl. torz hang, hibás nyelv, érthetetlen dalszöveg); (b) technikai hiba miatt nem tudta elérni vagy letölteni a dalt; vagy (c) a leszállított dal lényegesen eltér a kvízben megadottaktól. Visszatérítési igényhez írjon nekünk a [email protected] címre 7 napon belül, adja meg rendelési számát, a vásárláshoz használt e-mail címet és a probléma részletes leírását.
A visszatérítési kérelmeket egyedileg, a LOVINOA ésszerű mérlegelése alapján bíráljuk el. Célunk, hogy 48 órán belül válaszoljunk. Nem jár visszatérítés, ha: a dalt sikeresen letöltötte, és az megfelel a kvízben megadott adatoknak; a kérés kizárólag szubjektív ízlésen alapul (pl. nem tetszik a stílus); vagy a visszatérítési igény a vásárlástól számított 7 napon túl érkezik. Jóváhagyott visszatérítés esetén az eredeti fizetési móddal, Stripe-on keresztül történik a visszautalás. A feldolgozási idő bankjától vagy kártyakibocsátójától függ, jellemzően 5-10 munkanap. EU fogyasztók esetén: a Fogyasztói Jogok Irányelv szerinti elállási jog digitális tartalomnál elveszhet, ha a teljesítés az Ön kifejezett beleegyezésével megkezdődött.
5. Szerzői jogok
Sikeres fizetés után személyes, nem kizárólagos, nem átruházható, visszavonható licencet kap a megvásárolt dal használatára, hallgatására, megosztására és lejátszására saját, nem kereskedelmi célokra. Ez magában foglalja a közösségi médián való megosztást (forrásmegjelölés örömmel fogadott), privát eseményeken (esküvők, születésnapok, évfordulók) történő lejátszást, valamint személyes hallgatást. A LOVINOA és licencadói minden mögöttes szellemi tulajdonjogot fenntartanak, beleértve, de nem kizárólagosan az AI technológiát, algoritmusokat, módszereket, zenei hangszerelést és gyártási technikákat.
A kvízben megadott személyes történet, részletek és információk az Ön tulajdonában maradnak. Azonban nem: (a) használhatja a LOVINOA dalokat kereskedelmi célokra (hirdetések, monetizált tartalom, viszonteladás) előzetes írásos engedély nélkül; (b) terjesztheti, továbbértékesítheti vagy értékesítheti a dalokat harmadik félnek; (c) állíthatja szerzőségét vagy szerzői jogát az AI által generált dalokra; vagy (d) használhatja a LOVINOA márkát, logót vagy védjegyeket engedély nélkül. Kereskedelmi licenceléshez írjon a [email protected] címre. A LOVINOA fenntartja a jogot, hogy anonimizált, összesített adatokat használjon a dalalkotási minták elemzésére szolgáltatása fejlesztése érdekében.
6. Tartalmi irányelvek
A felhasználók nem küldhetnek be olyan tartalmat, amely: gyűlöletkeltő, rasszista, diszkriminatív, vagy erőszakot szít bármely személy vagy csoport ellen; szexuálisan explicit vagy pornográf; rágalmazó, becsületsértő vagy zaklatásra alkalmas; harmadik fél szerzői jogait sérti (pl. meglévő szerzői joggal védett dalok másolását kéri); illegális tevékenységet, droghasználatot vagy önkárosítást népszerűsít; vagy harmadik fél személyes adatait tartalmazza azok beleegyezése nélkül. A LOVINOA fenntartja a jogot, hogy megtagadja dal készítését az irányelvekbe ütköző tartalom alapján, saját belátása szerint, visszatérítési kötelezettség nélkül.
Ön kizárólagos felelősséggel tartozik a kvízben megadott történet, nevek és információk pontosságáért, megfelelőségéért és jogszerűségéért. A dalokat AI generálja az Ön által beküldött információk alapján, a LOVINOA nem ellenőrzi önállóan a felhasználói tartalom helyességét. Az AI által generált tartalom nem mindig tökéletes — kisebb kiejtési, ritmikai vagy szövegértelmezési eltérések az AI zenealkotás természetes velejárói, és nem minősülnek hibának. Tartalom beküldésével kijelenti, hogy jogosult minden megadott név, történet és részlet felhasználására.
7. Felelősség korlátozása
A LOVINOA és szolgáltatása "ahogy van" és "elérhető" alapon működik, mindenféle garancia nélkül, legyen az kifejezett, hallgatólagos vagy törvényi, beleértve, de nem kizárólagosan a forgalomképességre, adott célra való alkalmasságra vagy jogsértés-mentességre vonatkozó hallgatólagos garanciákat. A LOVINOA nem garantálja, hogy: a szolgáltatás megszakításmentes, hibamentes vagy biztonságos lesz; a szolgáltatás eredményei megfelelnek elvárásainak; vagy a dalok minősége kielégíti személyes ízlését. A LOVINOA nem felelős semmilyen közvetett, járulékos, különleges, következményi vagy büntető kárért, beleértve az elmaradt hasznot, adatvesztést, használatot, jó hírnevet vagy egyéb immateriális veszteséget.
A LOVINOA teljes felelőssége bármely, a feltételekből vagy a szolgáltatás használatából eredő igény esetén sem haladhatja meg azt az összeget, amelyet Ön ténylegesen kifizetett a LOVINOA-nak a vitatott dalért. Ez a korlátozás a felelősség bármely elméletére (szerződés, jogellenes károkozás, szigorú felelősség stb.) érvényes. A LOVINOA nem felelős semmilyen teljesítési hibáért vagy késedelemért vis maior események miatt, beleértve, de nem kizárólagosan természeti katasztrófák, világjárványok, háborúk, kormányzati intézkedések, internetkimaradások, áramszünetek vagy harmadik fél szolgáltatók (Stripe, hoszting, AI szolgáltatások) hibái miatt. Egyes joghatóságok nem engedik meg bizonyos garanciák kizárását vagy a felelősség korlátozását, így ezek közül néhány Önre nem vonatkozhat.
8. Feltételek módosítása
A LOVINOA fenntartja a jogot, hogy ezen Felhasználási feltételeket bármikor frissítse, módosítsa vagy lecserélje. A módosítások azonnal hatályba lépnek, amint azokat közzétesszük weboldalunkon. Az oldal tetején található "Utoljára frissítve" dátum a legutóbbi módosítás időpontját jelzi. Az Ön felelőssége, hogy rendszeresen áttekintse a feltételeket. A szolgáltatás további használata a módosítások után a feltételek elfogadását jelenti.
Ha a változások jelentősen érintik jogait vagy kötelezettségeit (pl. árak, visszatérítési szabályzat, adatkezelés), ésszerűen igyekszünk erről kiemelt értesítést küldeni weboldalunkon vagy e-mailben a regisztrált felhasználóknak. Ha nem ért egyet a frissített feltételekkel, abba kell hagynia a szolgáltatás használatát. Ezek a Felhasználási feltételek, valamint az Adatvédelmi szabályzatunk együttesen képezik a teljes megállapodást Ön és a LOVINOA között a szolgáltatás használatával kapcsolatban. Ha bármely rendelkezés érvénytelennek bizonyul, a többi rendelkezés teljes mértékben érvényben marad. Ezekre a feltételekre Brazília jogszabályai irányadóak, a kollíziós szabályok figyelmen kívül hagyásával, de az Ön helyi fogyasztóvédelmi jogai továbbra is érvényesek.
Kérdése van a feltételeinkkel kapcsolatban?
Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van a Felhasználási Feltételekkel kapcsolatban, vegye fel velünk a kapcsolatot a [email protected] címen.
[email protected]