شرایط استفاده

آخرین به‌روزرسانی: ۱ ژوئن ۲۰۲۶

به LOVINOA (lovinoa.com) خوش آمدید؛ سرویسی که توسط شرکت Ezfice Ltda (CNPJ 21.667.320/0001-70) در برزیل ارائه می‌شود. با دسترسی یا استفاده از خدمات ما، شما با این شرایط استفاده موافقت می‌کنید. اگر با هر بخشی از این شرایط موافق نیستید، نباید از پلتفرم ما استفاده کنید. این شرایط برای همه کاربران در سراسر جهان، علاوه بر قوانین محلی حمایت از مصرف‌کننده که ممکن است در حوزه شما اعمال شود، معتبر است.

۱. توضیح خدمات

LOVINOA یک سرویس ساخت موسیقی شخصی‌سازی‌شده با هوش مصنوعی است. کاربران با تکمیل یک کوییز راهنما، جزئیات داستان، مناسبت، گیرنده، سلیقه موسیقی و زبان دلخواه خود را ارائه می‌دهند. با استفاده از فناوری پیشرفته هوش مصنوعی، ما آهنگ‌های اورجینال و منحصربه‌فرد با متن، ملودی و صدای سفارشی متناسب با داستان هر کاربر تولید می‌کنیم. این محصول و خدمت کاملاً دیجیتال است — هیچ کالای فیزیکی ارسال یا تحویل نمی‌شود. این سرویس در سراسر جهان و به ۹ زبان (انگلیسی، اسپانیایی، فرانسوی، آلمانی، ایتالیایی، پرتغالی، ژاپنی، کره‌ای و چینی) ارائه می‌شود.

پیش‌نمایش آهنگ (کلیپ ۳۰ ثانیه‌ای) به صورت رایگان ارائه می‌شود تا قبل از خرید بتوانید نتیجه را ارزیابی کنید. دانلود کامل و باکیفیت آهنگ و دسترسی به آن نیازمند پرداخت است. LOVINOA حق دارد هر بخش از سرویس را در هر زمان با یا بدون اطلاع قبلی تغییر، به‌روزرسانی، تعلیق یا متوقف کند. ما به طور مداوم فناوری هوش مصنوعی و کیفیت آهنگ‌ها را بهبود می‌دهیم. دسترسی به سبک‌های موسیقی، زبان‌ها یا ویژگی‌های خاص ممکن است در طول زمان تغییر کند.

۲. توافق کاربر

با استفاده از LOVINOA، شما تأیید و تضمین می‌کنید که: (الف) حداقل ۱۸ سال دارید یا اگر بین ۱۳ تا ۱۸ سال هستید، رضایت والدین یا سرپرست را کسب کرده‌اید؛ (ب) اطلاعات دقیق، به‌روز و کامل را در کوییز و فرم‌ها وارد می‌کنید؛ (ج) برای سوءاستفاده از تخفیف‌ها یا پروموشن‌ها چند حساب ایجاد نمی‌کنید؛ (د) از ربات‌ها، اسکریپرها یا ابزارهای خودکار برای دسترسی به سرویس استفاده نمی‌کنید؛ (ه) سعی در مهندسی معکوس، دیکامپایل یا استخراج مدل‌های هوش مصنوعی یا الگوریتم‌ها نمی‌کنید؛ و (و) از سرویس برای اهداف غیرقانونی، مضر، تهدیدآمیز، افترا‌آمیز یا متقلبانه استفاده نمی‌کنید.

شما مسئول تمام فعالیت‌هایی هستید که تحت حساب کاربری یا از طریق استفاده شما از سرویس انجام می‌شود. LOVINOA حق دارد به هر دلیلی، از جمله اما نه محدود به نقض این شرایط، رفتار نامناسب با کارکنان یا ارسال محتوای ممنوع، ارائه خدمات را رد، حساب را معلق یا دسترسی را قطع کند. عدم رعایت این شرایط ممکن است منجر به قطع فوری دسترسی شما بدون بازپرداخت شود.

۳. شرایط پرداخت

تمام پرداخت‌ها به صورت ایمن از طریق Stripe، پردازشگر پرداخت معتبر جهانی با گواهینامه PCI DSS سطح ۱ انجام می‌شود. قیمت‌ها در صورت امکان به ارز محلی شما نمایش داده می‌شود، از جمله یورو، دلار آمریکا، رئال برزیل، ین ژاپن، وون کره و یوان چین. قابلیت Adaptive Pricing در Stripe ممکن است قیمت‌ها را به طور خودکار بر اساس موقعیت مکانی شما تبدیل کند؛ مبلغ نهایی ممکن است به دلیل نوسانات نرخ ارز کمی متفاوت باشد. پرداخت قبل از دسترسی به نسخه کامل و باکیفیت آهنگ شما الزامی است. همه قیمت‌ها قبل از تایید خرید به وضوح نمایش داده می‌شوند.

با تکمیل خرید، شما به LOVINOA (از طریق Stripe) اجازه می‌دهید مبلغ مشخص‌شده را از روش پرداخت انتخابی خود کسر کند. مالیات‌های مربوطه (مانند مالیات بر ارزش افزوده، فروش، مصرف یا سایر مالیات‌های محلی) ممکن است بسته به حوزه شما به قیمت اضافه و در مرحله پرداخت قبل از تایید نمایش داده شود. قیمت‌ها ممکن است هر از گاهی به‌روزرسانی شوند؛ قیمت زمان خرید شما معتبر است. تخفیف‌های پروموشن در مرحله پرداخت اعمال می‌شود و مگر به صراحت اعلام شده باشد، قابل ترکیب نیستند. LOVINOA اطلاعات کارت اعتباری یا جزئیات کامل پرداخت شما را ذخیره نمی‌کند — تمام داده‌های پرداخت فقط توسط Stripe مدیریت می‌شود.

۴. سیاست بازپرداخت

آهنگ‌های LOVINOA محصولات دیجیتال سفارشی هستند. از آنجا که پیش‌نمایش رایگان قبل از خرید دریافت می‌کنید، بازپرداخت‌ها محدود است. با این حال، می‌توانید ظرف ۷ روز پس از خرید درخواست بازپرداخت دهید اگر: (الف) آهنگ دارای مشکلات جدی کیفیت باشد (مثلاً صدای نامفهوم، زبان اشتباه، متن غیرقابل فهم)؛ (ب) خطای فنی مانع دسترسی یا دانلود آهنگ شما شده باشد؛ یا (ج) آهنگ تحویلی به طور قابل توجهی با درخواست شما در کوییز متفاوت باشد. برای درخواست بازپرداخت، ظرف ۷ روز از خرید با ذکر شماره سفارش، ایمیل خرید و توضیح کامل مشکل با ما در [email protected] تماس بگیرید.

درخواست‌های بازپرداخت به صورت موردی و با صلاحدید منطقی LOVINOA بررسی می‌شود. هدف ما پاسخ به درخواست‌های بازپرداخت ظرف ۴۸ ساعت است. بازپرداخت در صورت: دانلود موفق آهنگ و تطابق با اطلاعات کوییز؛ درخواست صرفاً بر اساس سلیقه شخصی (مثلاً فقط سبک را دوست ندارید)؛ یا درخواست پس از ۷ روز از خرید، انجام نمی‌شود. در صورت تایید بازپرداخت، مبلغ به روش پرداخت اصلی از طریق Stripe بازگردانده می‌شود. زمان پردازش بسته به بانک یا صادرکننده کارت شما معمولاً ۵ تا ۱۰ روز کاری است. برای مصرف‌کنندگان اتحادیه اروپا: حق انصراف شما طبق دستورالعمل حقوق مصرف‌کننده ممکن است برای محتوای دیجیتال پس از شروع تحویل با رضایت صریح شما لغو شود.

۵. مالکیت معنوی

پس از پرداخت موفق، شما مجوز شخصی، غیرانحصاری، غیرقابل انتقال و قابل فسخ برای استفاده، گوش دادن، اشتراک‌گذاری و پخش آهنگ خریداری‌شده خود برای مقاصد شخصی و غیرتجاری دریافت می‌کنید. این شامل اشتراک‌گذاری در شبکه‌های اجتماعی (با ذکر منبع)، پخش در رویدادهای خصوصی (عروسی، تولد، سالگرد) و گوش دادن شخصی است. LOVINOA و اعطاکنندگان مجوز آن تمام حقوق مالکیت معنوی زیربنایی، از جمله فناوری هوش مصنوعی، الگوریتم‌ها، روش‌ها، تنظیمات موسیقی و تکنیک‌های تولید را حفظ می‌کنند.

شما مالک داستان، جزئیات و محتوایی هستید که از طریق کوییز ارائه می‌دهید — این محتوا متعلق به شماست. با این حال، شما مجاز نیستید: (الف) از هر آهنگ LOVINOA برای اهداف تجاری (تبلیغات، محتوای درآمدزا، فروش مجدد) بدون مجوز کتبی قبلی از LOVINOA استفاده کنید؛ (ب) آهنگ‌ها را به اشخاص ثالث توزیع، مجوزدهی یا بفروشید؛ (ج) ادعای مالکیت یا کپی‌رایت بر آهنگ‌های تولیدشده با هوش مصنوعی داشته باشید؛ یا (د) از برند، لوگو یا علائم تجاری LOVINOA بدون اجازه استفاده کنید. برای درخواست مجوز تجاری با [email protected] تماس بگیرید. LOVINOA حق استفاده از داده‌های ناشناس و تجمیعی درباره الگوهای ساخت آهنگ برای بهبود خدمات خود را دارد.

۶. دستورالعمل‌های محتوا

کاربران نباید محتوایی ارسال کنند که: نفرت‌انگیز، نژادپرستانه، تبعیض‌آمیز یا مشوق خشونت علیه فرد یا گروهی باشد؛ دارای محتوای جنسی آشکار یا پورنوگرافیک باشد؛ افترا‌آمیز، توهین‌آمیز یا برای آزار طراحی شده باشد؛ حقوق مالکیت معنوی اشخاص ثالث را نقض کند (مثلاً درخواست کپی آهنگ‌های دارای کپی‌رایت)؛ ترویج فعالیت‌های غیرقانونی، مصرف مواد مخدر یا آسیب به خود باشد؛ یا حاوی اطلاعات شخصی اشخاص ثالث بدون رضایت آن‌ها باشد. LOVINOA حق دارد ساخت آهنگ بر اساس محتوای ناقض این دستورالعمل‌ها را به صلاحدید خود رد کند و ملزم به بازپرداخت نیست.

شما مسئول صحت، مناسب بودن و قانونی بودن جزئیات داستان، نام‌ها و اطلاعاتی هستید که در کوییز وارد می‌کنید. آهنگ‌ها بر اساس اطلاعات ارسالی شما توسط هوش مصنوعی تولید می‌شوند و LOVINOA صحت محتوای ارائه‌شده توسط کاربر را به طور مستقل بررسی نمی‌کند. محتوای تولیدشده توسط هوش مصنوعی ممکن است ۱۰۰٪ بی‌نقص نباشد — ایرادات جزئی در تلفظ، ریتم یا تفسیر متن بخشی از فرآیند ساخت موسیقی با هوش مصنوعی است و نقص محسوب نمی‌شود. با ارسال محتوا، شما تضمین می‌کنید که حق استفاده از تمام نام‌ها، داستان‌ها و جزئیات ارائه‌شده را دارید.

۷. محدودیت مسئولیت

LOVINOA و خدمات آن به صورت "همان‌گونه که هست" و "در دسترس" ارائه می‌شود و هیچ‌گونه ضمانتی اعم از صریح، ضمنی یا قانونی، از جمله اما نه محدود به ضمانت‌های ضمنی قابلیت فروش، مناسب بودن برای هدف خاص و عدم نقض ارائه نمی‌دهد. LOVINOA تضمین نمی‌کند که: سرویس بدون وقفه، بدون خطا یا ایمن باشد؛ نتایج استفاده از سرویس مطابق انتظارات شما باشد؛ یا کیفیت آهنگ‌ها رضایت سلیقه شخصی شما را جلب کند. LOVINOA مسئول هیچ‌گونه خسارت غیرمستقیم، تصادفی، ویژه، تبعی یا تنبیهی، از جمله از دست دادن سود، داده، استفاده، حسن نیت یا سایر خسارات نامشهود نیست.

در هیچ شرایطی مجموع مسئولیت LOVINOA بابت هرگونه ادعا ناشی از این شرایط یا استفاده شما از سرویس، بیش از مبلغی که واقعاً بابت آهنگ خاص به LOVINOA پرداخت کرده‌اید نخواهد بود. این محدودیت صرف‌نظر از نظریه مسئولیت (قرارداد، شبه‌جرم، مسئولیت مطلق یا غیره) اعمال می‌شود. LOVINOA بابت هرگونه قصور یا تاخیر در ارائه خدمات ناشی از وقایع فورس ماژور، از جمله اما نه محدود به بلایای طبیعی، پاندمی، جنگ، اقدامات دولت، قطعی اینترنت، قطع برق یا اختلال در خدمات شخص ثالث (Stripe، ارائه‌دهندگان هاست، خدمات هوش مصنوعی) مسئولیتی ندارد. برخی حوزه‌های قضایی ممکن است محدودیت برخی ضمانت‌ها یا مسئولیت‌ها را نپذیرند، بنابراین بخشی از موارد فوق ممکن است برای شما اعمال نشود.

۸. تغییرات در شرایط

LOVINOA حق دارد هر زمان این شرایط استفاده را به‌روزرسانی، اصلاح یا جایگزین کند. تغییرات بلافاصله پس از انتشار شرایط جدید در وب‌سایت ما اجرا می‌شود. تاریخ "آخرین به‌روزرسانی" در بالای این صفحه نشان‌دهنده آخرین اصلاح است. مسئولیت بررسی دوره‌ای این شرایط برای اطلاع از تغییرات بر عهده شماست. ادامه استفاده شما از سرویس پس از اعمال تغییرات به منزله پذیرش قطعی شرایط جدید است.

برای تغییرات مهم که به طور قابل توجهی بر حقوق یا تعهدات شما تاثیر می‌گذارد (مانند تغییرات قیمت، سیاست بازپرداخت یا استفاده از داده‌ها)، تلاش منطقی خواهیم کرد تا از طریق اعلان برجسته در سایت یا ایمیل به کاربران ثبت‌نام‌شده اطلاع‌رسانی کنیم. اگر با شرایط جدید موافق نیستید، باید استفاده از سرویس را متوقف کنید. این شرایط استفاده همراه با سیاست حفظ حریم خصوصی ما، کل توافق بین شما و LOVINOA درباره استفاده از سرویس را تشکیل می‌دهد. اگر هر بخشی از این شرایط غیرقابل اجرا باشد، سایر بخش‌ها همچنان معتبر خواهند بود. این شرایط تابع قوانین برزیل است، بدون توجه به تعارض قوانین، اما قوانین اجباری حمایت از مصرف‌کننده محلی شما نیز اعمال می‌شود.

سوالی درباره شرایط ما دارید؟

اگر درباره این شرایط استفاده سوال یا نگرانی‌ای دارید، لطفاً با ما در [email protected] تماس بگیرید.

[email protected]