Brugsbetingelser

LOVINOA er en AI-drevet, personlig musikskabelsestjeneste. Brugere udfylder en guidet quiz med detaljer om deres historie, anledning, modtager, musikalske præferencer og ønsket sprog. Ved hjælp af avanceret kunstig intelligens genererer vi originale, unikke sange med skræddersyede tekster, melodi og vokal tilpasset hver brugers unikke historie. Dette er et digitalt produkt og en digital service — der sendes eller leveres ikke fysiske varer. Tjenesten er tilgængelig globalt på 9 sprog (engelsk, spansk, fransk, tysk, italiensk, portugisisk, japansk, koreansk og kinesisk).

Sangforhåndsvisninger (30-sekunders klip) tilbydes gratis, så du kan vurdere resultatet før køb. Fuld download og adgang til hele sangen i høj kvalitet kræver betaling. LOVINOA forbeholder sig retten til at ændre, opdatere, suspendere eller stoppe enhver del af tjenesten til enhver tid, med eller uden varsel. Vi forbedrer løbende vores AI-teknologi og sangkvalitet. Tilgængeligheden af specifikke musikstile, sprog eller funktioner kan ændre sig over tid.

Ved at bruge LOVINOA erklærer og garanterer du, at: (a) du er mindst 18 år, eller hvis du er mellem 13 og 18, har du fået samtykke fra forælder eller værge; (b) du vil angive nøjagtige, aktuelle og komplette oplysninger i quizzen og eventuelle formularer; (c) du ikke vil oprette flere konti for at misbruge kampagner eller rabatter; (d) du ikke vil bruge automatiserede bots, scrapers eller andre programmeringsværktøjer til at tilgå tjenesten; (e) du ikke vil forsøge at reverse-engineere, dekompilere eller udtrække de underliggende AI-modeller eller algoritmer; og (f) du ikke vil bruge tjenesten til ulovlige, skadelige, truende, ærekrænkende eller svigagtige formål.

Du er eneansvarlig for alle aktiviteter, der sker under din konto eller via din brug af tjenesten. LOVINOA forbeholder sig retten til at nægte service, suspendere konti eller afslutte adgangen for enhver, af enhver grund, herunder men ikke begrænset til overtrædelse af disse vilkår, misbrug af personale eller indsendelse af forbudt indhold. Manglende overholdelse af disse vilkår kan medføre øjeblikkelig ophævelse af din adgang uden refundering.

Alle betalinger behandles sikkert via Stripe, en globalt anerkendt PCI DSS Level 1-certificeret betalingsudbyder. Priser vises i din lokale valuta, hvor det er muligt, herunder EUR, USD, BRL, JPY, KRW og CNY. Stripes Adaptive Pricing-funktion kan automatisk konvertere priser til din lokale valuta baseret på din placering; det endelige beløb kan variere lidt pga. valutakursudsving. Betaling kræves, før du får adgang til den fulde version af din sang i høj kvalitet. Alle priser vises tydeligt, før du bekræfter dit køb.

Ved at gennemføre et køb giver du LOVINOA (via Stripe) tilladelse til at trække det angivne beløb på din valgte betalingsmetode. Gældende skatter (moms, salgsskat, forbrugsskat eller andre lokale afgifter) kan blive tilføjet til den viste pris afhængigt af din jurisdiktion og vil blive vist ved betaling, før du bekræfter. Priser kan opdateres fra tid til anden; prisen på købstidspunktet gælder. Kampagnerabatter anvendes ved kassen og kan ikke kombineres, medmindre det udtrykkeligt er angivet. LOVINOA opbevarer ikke dine kreditkortnumre eller fulde betalingsoplysninger — alle betalingsdata håndteres udelukkende af Stripe.

LOVINOA-sange er specialfremstillede digitale produkter. Da du modtager en gratis forhåndsvisning før køb, er refunderinger begrænsede. Du kan dog anmode om refundering inden for 7 dage efter køb, hvis: (a) sangen har væsentlige kvalitetsproblemer (f.eks. forvrænget lyd, forkert sprog, uforståelige tekster); (b) du oplevede en teknisk fejl, der forhindrede adgang eller download af din sang; eller (c) den leverede sang adskiller sig væsentligt fra det, der blev anmodet om i quizzen. For at anmode om refundering, kontakt os på [email protected] inden for 7 dage efter køb, inklusiv dit ordrenummer, den e-mail, der blev brugt til købet, og en detaljeret beskrivelse af problemet.

Refunderinger vurderes individuelt efter LOVINOAs rimelige skøn. Vi bestræber os på at besvare refunderinganmodninger inden for 48 timer. Refundering gives ikke, hvis: sangen blev downloadet med succes og matcher de angivne quizdetaljer; anmodningen udelukkende er baseret på subjektiv smag (f.eks. at du blot ikke kan lide stilen); eller refundering anmodes om efter 7 dage fra købet. Hvis en refundering godkendes, behandles den til den oprindelige betalingsmetode via Stripe. Behandlingstiden afhænger af din bank eller kortudsteder, typisk 5-10 hverdage. For EU-forbrugere: din fortrydelsesret under forbrugerrettighedsdirektivet kan fraviges for digitalt indhold, når leveringen er påbegyndt med dit udtrykkelige samtykke.

Ved gennemført betaling modtager du en personlig, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig, tilbagekaldelig licens til at bruge, lytte til, dele og afspille din købte sang til personlige, ikke-kommercielle formål. Dette inkluderer deling på sociale medier (med kildeangivelse værdsat), afspilning ved private arrangementer (bryllupper, fødselsdage, jubilæer) og personlig lytning. LOVINOA og dets licensgivere bevarer alle underliggende intellektuelle rettigheder, herunder men ikke begrænset til AI-teknologi, algoritmer, metoder, musikalske arrangementer og produktionsteknikker anvendt til at skabe sangene.

Du ejer den personlige historie, detaljer og input, du angiver i quizzen — det indhold forbliver dit. Du må dog ikke: (a) bruge nogen LOVINOA-sang til kommercielle formål (reklame, indhold med indtjening, videresalg) uden forudgående skriftlig tilladelse fra LOVINOA; (b) videredistribuere, underlicensere eller sælge sange til tredjepart; (c) gøre krav på forfatterskab eller ophavsret over AI-genererede sange; eller (d) bruge LOVINOA's brand, logo eller varemærker uden tilladelse. For kommercielle licensforespørgsler, kontakt [email protected]. LOVINOA forbeholder sig retten til at bruge anonymiserede, aggregerede data om sangskabelsesmønstre til at forbedre sin service.

Brugere må ikke indsende indhold, der er: hadefuldt, racistisk, diskriminerende eller opfordrer til vold mod nogen person eller gruppe; seksuelt eksplicit eller pornografisk; ærekrænkende, injurierende eller designet til chikane; krænker tredjeparts intellektuelle ejendomsrettigheder (f.eks. anmodning om kopier af eksisterende ophavsretligt beskyttede sange); promoverer ulovlige aktiviteter, stofbrug eller selvskade; eller indeholder personlige oplysninger om tredjepart uden deres samtykke. LOVINOA forbeholder sig retten til at nægte at skabe sange baseret på indhold, der overtræder disse retningslinjer, efter eget skøn og uden forpligtelse til refundering.

Du er eneansvarlig for nøjagtigheden, hensigtsmæssigheden og lovligheden af de historiedetaljer, navne og oplysninger, du angiver i quizzen. Sange genereres af AI baseret på de oplysninger, du indsender, og LOVINOA verificerer ikke uafhængigt rigtigheden af brugerindhold. AI-genereret indhold er ikke altid 100% perfekt — mindre fejl i udtale, rytme eller fortolkning af tekst kan forekomme og anses ikke som en fejl. Ved at indsende indhold erklærer du, at du har ret til at bruge alle navne, historier og detaljer, der angives.

LOVINOA og dets service leveres "som det er" og "som tilgængeligt" uden nogen former for garantier, hverken udtrykkelige, underforståede eller lovbestemte, herunder men ikke begrænset til underforståede garantier om salgbarhed, egnethed til et bestemt formål og ikke-krænkelse. LOVINOA garanterer ikke, at: tjenesten vil være uafbrudt, fejlfri eller sikker; resultaterne af brugen af tjenesten vil opfylde dine forventninger; eller at kvaliteten af nogen sange vil tilfredsstille dine personlige præferencer. LOVINOA er ikke ansvarlig for indirekte, tilfældige, særlige, følge- eller strafbare skader, herunder tab af fortjeneste, data, brug, goodwill eller andre immaterielle tab.

LOVINOAs samlede ansvar for alle krav, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse vilkår eller din brug af tjenesten, må aldrig overstige det beløb, du faktisk har betalt til LOVINOA for den specifikke sang, der giver anledning til kravet. Denne begrænsning gælder uanset ansvarsgrundlaget (kontrakt, erstatning, objektivt ansvar eller andet). LOVINOA er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket opfyldelse på grund af force majeure-begivenheder, herunder men ikke begrænset til naturkatastrofer, pandemier, krig, myndighedsindgreb, internetnedbrud, strømsvigt eller fejl hos tredjepartsleverandører (Stripe, hostingudbydere, AI-tjenester). Nogle jurisdiktioner tillader ikke udelukkelse af visse garantier eller begrænsning af ansvar, så noget af ovenstående gælder muligvis ikke for dig.

LOVINOA forbeholder sig retten til at opdatere, ændre eller erstatte disse brugsbetingelser til enhver tid. Ændringer træder i kraft straks efter offentliggørelse af de opdaterede vilkår på vores website. "Sidst opdateret"-datoen øverst på denne side angiver datoen for seneste revision. Det er dit ansvar at gennemgå disse vilkår regelmæssigt for ændringer. Din fortsatte brug af tjenesten efter ændringer udgør din bindende accept af de opdaterede vilkår.

Ved væsentlige ændringer, der betydeligt påvirker dine rettigheder eller forpligtelser (såsom ændringer i priser, refunderingspolitik eller dataanvendelse), vil vi gøre en rimelig indsats for at informere brugere via en tydelig meddelelse på vores website eller via e-mail til registrerede brugere. Hvis du ikke accepterer de opdaterede vilkår, skal du stoppe med at bruge tjenesten. Disse brugsbetingelser, sammen med vores privatlivspolitik, udgør hele aftalen mellem dig og LOVINOA vedrørende brugen af tjenesten. Hvis nogen bestemmelse i disse vilkår anses for ugyldig, fortsætter de resterende bestemmelser med fuld gyldighed. Disse vilkår er underlagt brasiliansk lovgivning, uden hensyntagen til lovvalgsregler, dog gælder ufravigelige lokale forbrugerbeskyttelseslove i din jurisdiktion også.