Условия за ползване

Последна актуализация: 1 юни 2026

Добре дошли в LOVINOA (lovinoa.com), услуга, управлявана от Ezfice Ltda (CNPJ 21.667.320/0001-70), базирана в Бразилия. С достъпа или използването на нашата услуга вие се съгласявате с тези Условия за ползване. Ако не сте съгласни с някоя част от тези условия, не използвайте нашата платформа. Тези условия важат за всички потребители по света, в допълнение към всички местни закони за защита на потребителите, които може да се прилагат във вашата юрисдикция.

1. Описание на услугата

LOVINOA е услуга за персонализирано създаване на музика с изкуствен интелект. Потребителите попълват воден тест с детайли за своята история, повод, получател, музикални предпочитания и желан език. С помощта на модерна AI технология създаваме оригинални, уникални песни с персонализиран текст, мелодия и вокали, съобразени с вашата история. Това е дигитален продукт и услуга — не се изпращат или доставят физически стоки. Услугата е достъпна по целия свят на 9 езика (английски, испански, френски, немски, италиански, португалски, японски, корейски и китайски).

Предлагаме безплатни предварителни прегледи на песните (30-секундни откъси), за да можете да оцените резултата преди покупка. За пълен достъп и изтегляне на висококачествената песен е необходимо плащане. LOVINOA си запазва правото да променя, актуализира, спира или прекратява всяка част от услугата по всяко време, с или без предизвестие. Непрекъснато подобряваме нашата AI технология и качеството на песните. Наличието на определени музикални стилове, езици или функции може да се променя с времето.

2. Потребителско споразумение

С използването на LOVINOA декларирате и гарантирате, че: (а) сте навършили поне 18 години, или ако сте между 13 и 18, имате съгласие от родител или настойник; (б) ще предоставяте точна, актуална и пълна информация в теста и всички формуляри; (в) няма да създавате множество акаунти с цел злоупотреба с промоции или отстъпки; (г) няма да използвате автоматизирани ботове, скрейпъри или други програмни средства за достъп до услугата; (д) няма да се опитвате да декомпилирате, обратно инженерствате или извличате AI моделите или алгоритмите; и (е) няма да използвате услугата за незаконни, вредни, заплашителни, клеветнически или измамни цели.

Вие носите пълна отговорност за всички действия, извършени чрез вашия акаунт или използването на услугата. LOVINOA си запазва правото да откаже услуга, да спре акаунти или да прекрати достъпа на всеки по всяко време, включително, но не само, при нарушение на тези условия, обидно поведение към персонала или подаване на забранено съдържание. Нарушаването на тези условия може да доведе до незабавно прекратяване на достъпа без възстановяване на суми.

3. Условия за плащане

Всички плащания се обработват сигурно чрез Stripe — глобално признат платежен процесор с PCI DSS Level 1 сертификат. Цените се показват във вашата местна валута, когато е възможно, включително EUR, USD, BRL, JPY, KRW и CNY. Функцията Adaptive Pricing на Stripe може автоматично да конвертира цените според вашето местоположение; крайната сума може леко да варира поради валутни курсове. Плащането е необходимо преди достъп до пълната висококачествена версия на вашата песен. Всички цени са ясно показани преди потвърждение на покупката.

С приключване на покупката, упълномощавате LOVINOA (чрез Stripe) да таксува избраната от вас платежна методика със съответната сума. Приложимите данъци (ДДС, продажен данък, потребителски данък или други местни данъци) могат да се добавят към показаната цена според вашата юрисдикция и ще бъдат показани при плащане преди потвърждение. Цените могат да се актуализират периодично; важи цената към момента на вашата покупка. Промоционалните отстъпки се прилагат при плащане и не могат да се комбинират, освен ако не е изрично посочено. LOVINOA не съхранява номера на кредитни карти или пълни платежни данни — всички плащания се обработват изключително от Stripe.

4. Политика за възстановяване на суми

Песните на LOVINOA са персонализирани дигитални продукти. Тъй като получавате безплатен предварителен преглед преди покупка, възстановяванията са ограничени. Все пак можете да поискате възстановяване в рамките на 7 дни след покупка, ако: (а) песента има значителни качествени проблеми (напр. неясен звук, грешен език, неразбираем текст); (б) възникнала е техническа грешка, която ви е попречила да получите или изтеглите песента; или (в) доставената песен съществено се различава от заявеното в теста. За да поискате възстановяване, свържете се с нас на [email protected] до 7 дни след покупката, като включите номера на поръчката, имейла, използван за покупката, и подробно описание на проблема.

Възстановяванията се разглеждат индивидуално по преценка на LOVINOA. Стремим се да отговорим на исканията за възстановяване в рамките на 48 часа. Възстановяване не се предоставя, ако: песента е успешно изтеглена и съответства на предоставените в теста детайли; искането е само поради субективни предпочитания (например просто не харесвате стила); или заявката е подадена след 7 дни от покупката. Ако възстановяването бъде одобрено, то ще бъде обработено по първоначалния платежен метод чрез Stripe. Времето за обработка зависи от вашата банка или издател на карта, обикновено 5-10 работни дни. За потребители от ЕС: правото ви на отказ по Директивата за правата на потребителите може да бъде отменено за дигитално съдържание, след като доставката е започнала с вашето изрично съгласие.

5. Интелектуална собственост

След успешно плащане получавате личен, неизключителен, непрехвърляем и отзовим лиценз да използвате, слушате, споделяте и пускате закупената от вас песен за лични, некомерсиални цели. Това включва споделяне в социални мрежи (с признание ще се радваме), пускане на частни събития (сватби, рождени дни, годишнини) и лично слушане. LOVINOA и нейните лицензодатели запазват всички основни права на интелектуална собственост, включително, но не само, AI технологията, алгоритмите, методите, музикалните аранжименти и производствените техники, използвани за създаване на песните.

Вие притежавате личната история, детайлите и информацията, които предоставяте чрез теста — това съдържание си остава ваше. Въпреки това, не можете да: (а) използвате която и да е песен на LOVINOA за комерсиални цели (реклама, монетизирано съдържание, препродажба) без писмено разрешение от LOVINOA; (б) разпространявате, преотстъпвате или продавате песни на трети страни; (в) претендирате авторство или авторски права върху AI-генерирани песни; или (г) използвате марката, логото или търговските марки на LOVINOA без разрешение. За търговски лицензи се свържете с [email protected]. LOVINOA си запазва правото да използва анонимизирани, агрегирани данни за модели на създаване на песни за подобряване на услугата.

6. Насоки за съдържание

Потребителите не трябва да подават съдържание, което е: омразно, расистко, дискриминационно или насърчава насилие срещу човек или група; сексуално експлицитно или порнографско; клеветническо, обидно или с цел тормоз; нарушаващо права на интелектуална собственост на трети страни (напр. искане за копия на съществуващи защитени песни); насърчаващо незаконни дейности, употреба на наркотици или самонараняване; или съдържащо лична информация на трети лица без тяхното съгласие. LOVINOA си запазва правото да откаже създаване на песни, базирани на съдържание, което нарушава тези насоки, по собствена преценка и без задължение за възстановяване на суми.

Вие носите пълна отговорност за точността, уместността и законността на историята, имената и информацията, които предоставяте в теста. Песните се генерират от AI въз основа на вашата информация и LOVINOA не проверява независимо точността на предоставеното съдържание. AI-генерираното съдържание може да не е 100% перфектно — малки несъвършенства в произношението, ритъма или тълкуването на текста са присъщи на AI музиката и не се считат за дефект. С подаването на съдържание декларирате, че имате право да използвате всички предоставени имена, истории и детайли.

7. Ограничаване на отговорността

LOVINOA и нейната услуга се предоставят "както са" и "според наличността", без каквито и да е гаранции — изрични, подразбиращи се или законови, включително, но не само, подразбиращи се гаранции за търговска пригодност, годност за определена цел и ненарушаване на права. LOVINOA не гарантира, че: услугата ще бъде непрекъсната, без грешки или сигурна; резултатите от използването ще отговарят на вашите очаквания; или качеството на песните ще удовлетвори личните ви предпочитания. LOVINOA не носи отговорност за каквито и да е косвени, случайни, специални, последващи или наказателни щети, включително загуба на печалби, данни, ползване, репутация или други нематериални загуби.

В никакъв случай общата отговорност на LOVINOA за всички претенции, произтичащи от или свързани с тези условия или използването на услугата, няма да надвишава сумата, която реално сте платили на LOVINOA за конкретната песен, породила претенцията. Това ограничение важи независимо от основанието за отговорност (договор, деликт, строга отговорност или друго). LOVINOA не носи отговорност за неизпълнение или забавяне поради форсмажорни обстоятелства, включително, но не само, природни бедствия, пандемии, войни, държавни действия, интернет прекъсвания, спиране на тока или неизправности на трети страни (Stripe, хостинг, AI услуги). В някои юрисдикции изключването на определени гаранции или ограничаване на отговорността не е разрешено, така че част от горното може да не се прилага за вас.

8. Промени в условията

LOVINOA си запазва правото да актуализира, променя или заменя тези Условия за ползване по всяко време. Промените влизат в сила веднага след публикуване на актуализираните условия на нашия сайт. Датата "Последна актуализация" в горната част на страницата показва датата на последната ревизия. Ваша е отговорността периодично да преглеждате условията за промени. Продължавайки да използвате услугата след публикуване на промени, вие приемате новите условия като обвързващи.

За съществени промени, които значително засягат вашите права или задължения (като промени в ценообразуването, политиката за възстановяване или използването на данни), ще положим разумни усилия да уведомим потребителите чрез видимо съобщение на сайта или по имейл до регистрирани потребители. Ако не сте съгласни с актуализираните условия, трябва да преустановите използването на услугата. Тези Условия за ползване, заедно с нашата Политика за поверителност, представляват цялото споразумение между вас и LOVINOA относно използването на услугата. Ако някоя разпоредба се окаже неприложима, останалите остават в пълна сила. Тези условия се уреждат от законите на Бразилия, без оглед на конфликт на закони, но задължителните местни закони за защита на потребителите във вашата юрисдикция също се прилагат.

Въпроси относно нашите условия?

Ако имате въпроси или притеснения относно тези Общи условия, свържете се с нас на [email protected].

[email protected]