شروط الاستخدام

LOVINOA هي خدمة إنشاء موسيقى مخصصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي. يقوم المستخدمون بإكمال اختبار موجه يشاركون فيه تفاصيل قصتهم، المناسبة، المستلم، التفضيلات الموسيقية، واللغة المطلوبة. باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة، ننشئ أغانٍ أصلية وفريدة بكلمات ولحن وغناء مخصصين لكل قصة. هذا منتج وخدمة رقمية — لا يتم شحن أو تسليم أي منتجات مادية. الخدمة متاحة عالمياً بـ9 لغات (الإنجليزية، الإسبانية، الفرنسية، الألمانية، الإيطالية، البرتغالية، اليابانية، الكورية، والصينية).

يتم توفير معاينات الأغاني (مقاطع 30 ثانية) مجاناً حتى تتمكن من تقييم النتيجة قبل الشراء. يتطلب تنزيل الأغنية الكاملة عالية الجودة والدخول إليها الدفع. تحتفظ LOVINOA بالحق في تعديل أو تحديث أو تعليق أو إيقاف أي جزء من الخدمة في أي وقت، مع أو بدون إشعار. نحن نعمل باستمرار على تحسين تقنيات الذكاء الاصطناعي وجودة الأغاني. قد تتغير توفر أنماط موسيقية أو لغات أو ميزات معينة مع الوقت.

باستخدامك LOVINOA، فإنك تقر وتتعهد بأن: (أ) عمرك لا يقل عن 18 عاماً، أو إذا كان عمرك بين 13 و18 عاماً، فقد حصلت على موافقة ولي الأمر؛ (ب) ستقدم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة في الاختبار وأي نماذج؛ (ج) لن تنشئ حسابات متعددة لاستغلال العروض أو الخصومات؛ (د) لن تستخدم روبوتات أو أدوات تلقائية أو وسائل برمجية للوصول للخدمة؛ (هـ) لن تحاول عكس هندسة أو فك أو استخراج نماذج الذكاء الاصطناعي أو الخوارزميات الأساسية؛ و(و) لن تستخدم الخدمة لأي غرض غير قانوني أو ضار أو تهديدي أو تشهيري أو احتيالي.

أنت وحدك المسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك أو من خلال استخدامك للخدمة. تحتفظ LOVINOA بالحق في رفض الخدمة أو تعليق الحسابات أو إنهاء الوصول لأي شخص لأي سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر انتهاك هذه الشروط، السلوك المسيء تجاه الموظفين، أو تقديم محتوى محظور. عدم الامتثال لهذه الشروط قد يؤدي إلى إنهاء فوري لوصولك دون استرداد.

تتم جميع المدفوعات بشكل آمن عبر Stripe، معالج دفع معتمد عالمياً من المستوى الأول PCI DSS. تظهر الأسعار بعملتك المحلية حيثما كان ذلك متاحاً، بما في ذلك اليورو، الدولار الأمريكي، الريال البرازيلي، الين الياباني، الوون الكوري، واليوان الصيني. قد يقوم Stripe بتحويل الأسعار تلقائياً إلى عملتك المحلية حسب موقعك؛ قد يختلف المبلغ النهائي قليلاً بسبب تقلبات أسعار الصرف. يتطلب الوصول إلى النسخة الكاملة عالية الجودة من أغنيتك الدفع المسبق. يتم عرض جميع الأسعار بوضوح قبل تأكيد الشراء.

بإكمال عملية الشراء، فإنك تفوض LOVINOA (عبر Stripe) بخصم المبلغ المحدد من وسيلة الدفع التي اخترتها. قد تتم إضافة الضرائب المطبقة (ضريبة القيمة المضافة، ضريبة المبيعات، ضريبة الاستهلاك، أو ضرائب محلية أخرى) إلى السعر الظاهر حسب منطقتك وستظهر عند الدفع قبل تأكيد العملية. قد يتم تحديث الأسعار من وقت لآخر؛ السعر الساري وقت الشراء هو المعتمد. يتم تطبيق الخصومات الترويجية عند الدفع ولا يمكن الجمع بينها إلا إذا تم ذكر ذلك صراحة. لا تحتفظ LOVINOA بأرقام بطاقتك الائتمانية أو تفاصيل الدفع الكاملة — تتم معالجة جميع بيانات الدفع حصرياً عبر Stripe.

أغاني LOVINOA هي منتجات رقمية مخصصة. نظراً لأنك تحصل على معاينة مجانية قبل الشراء، فإن الاستردادات محدودة. مع ذلك، يمكنك طلب استرداد خلال 7 أيام من الشراء إذا: (أ) كانت الأغنية بها مشاكل جودة كبيرة (مثل صوت غير واضح، لغة خاطئة، كلمات غير مفهومة)؛ (ب) واجهت خطأ تقنياً منعك من الوصول أو تنزيل أغنيتك؛ أو (ج) كانت الأغنية المستلمة تختلف بشكل كبير عما طلبته في الاختبار. لطلب استرداد، تواصل معنا عبر [email protected] خلال 7 أيام من الشراء، مع ذكر رقم الطلب، البريد الإلكتروني المستخدم، ووصف مفصل للمشكلة.

يتم تقييم طلبات الاسترداد كل حالة على حدة وفقاً لتقدير LOVINOA المعقول. نهدف للرد على طلبات الاسترداد خلال 48 ساعة. لن يتم منح استرداد إذا: تم تنزيل الأغنية بنجاح وتطابق التفاصيل المقدمة في الاختبار؛ كان الطلب مبنياً فقط على تفضيلات ذوقية شخصية (مثلاً، لم تعجبك النغمة)؛ أو تم تقديم طلب الاسترداد بعد 7 أيام من الشراء. إذا تمت الموافقة على الاسترداد، سيتم معالجته إلى وسيلة الدفع الأصلية عبر Stripe. تعتمد مدة المعالجة على البنك أو جهة إصدار البطاقة، وعادةً ما تستغرق 5-10 أيام عمل. للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي: قد يتم التنازل عن حقك في السحب بموجب توجيه حقوق المستهلكين للمحتوى الرقمي بمجرد بدء التسليم بموافقتك الصريحة.

عند إتمام الدفع بنجاح، تحصل على ترخيص شخصي وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء لاستخدام وسماع ومشاركة وتشغيل أغنيتك المشتراة لأغراض شخصية وغير تجارية. يشمل ذلك المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي (مع التقدير للإشارة)، التشغيل في المناسبات الخاصة (حفلات الزفاف، أعياد الميلاد، الذكرى السنوية)، والاستماع الشخصي. تحتفظ LOVINOA ومرخصوها بجميع حقوق الملكية الفكرية الأساسية، بما في ذلك تقنيات الذكاء الاصطناعي والخوارزميات والأساليب والتوزيعات الموسيقية وتقنيات الإنتاج المستخدمة في إنشاء الأغاني.

أنت تملك القصة الشخصية والتفاصيل والمحتوى الذي تقدمه عبر الاختبار — يظل هذا المحتوى ملكك. مع ذلك، لا يجوز لك: (أ) استخدام أي أغنية من LOVINOA لأغراض تجارية (إعلانات، محتوى مدفوع، إعادة بيع) دون إذن كتابي مسبق من LOVINOA؛ (ب) إعادة توزيع أو ترخيص فرعي أو بيع الأغاني لأطراف ثالثة؛ (ج) الادعاء بتأليف أو حقوق ملكية على الأغاني التي أنشأها الذكاء الاصطناعي؛ أو (د) استخدام علامة LOVINOA التجارية أو شعارها أو علاماتها التجارية بدون إذن. للاستفسار عن التراخيص التجارية، تواصل معنا عبر [email protected]. تحتفظ LOVINOA بالحق في استخدام بيانات مجمعة ومجهولة حول أنماط إنشاء الأغاني لتحسين الخدمة.

يُحظر على المستخدمين تقديم محتوى: يحض على الكراهية أو العنصرية أو التمييز أو العنف ضد أي فرد أو مجموعة؛ ذو طابع جنسي صريح أو إباحي؛ تشهيري أو قذف أو يهدف للمضايقة؛ ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة (مثل طلب نسخ من أغاني محمية بحقوق النشر)؛ يروج لأنشطة غير قانونية أو تعاطي المخدرات أو إيذاء النفس؛ أو يحتوي على معلومات شخصية لأطراف ثالثة بدون موافقتهم. تحتفظ LOVINOA بالحق في رفض إنشاء أغاني بناءً على محتوى ينتهك هذه الإرشادات، حسب تقديرها ودون التزام برد المبلغ.

أنت وحدك المسؤول عن دقة وملاءمة وقانونية تفاصيل القصة والأسماء والمعلومات التي تقدمها في الاختبار. يتم إنشاء الأغاني بواسطة الذكاء الاصطناعي بناءً على المعلومات التي تقدمها، ولا تتحقق LOVINOA بشكل مستقل من دقة المحتوى المقدم من المستخدمين. قد لا يكون المحتوى المُنتج بالذكاء الاصطناعي مثالياً بنسبة 100% — بعض العيوب البسيطة في النطق أو الإيقاع أو تفسير الكلمات أمر طبيعي ولا يُعتبر عيباً. بتقديمك للمحتوى، فإنك تقر بأن لديك الحق في استخدام جميع الأسماء والقصص والتفاصيل المقدمة.

تُقدم خدمة LOVINOA كما هي ووفقاً لتوفرها، دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك. لا تضمن LOVINOA أن: الخدمة ستكون دون انقطاع أو خالية من الأخطاء أو آمنة؛ أو أن نتائج استخدام الخدمة ستلبي توقعاتك؛ أو أن جودة أي أغنية سترضي تفضيلاتك الشخصية. لا تتحمل LOVINOA أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك فقدان الأرباح أو البيانات أو الاستخدام أو السمعة أو أي خسائر معنوية أخرى.

في جميع الأحوال، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ LOVINOA عن أي وجميع المطالبات الناشئة عن أو المتعلقة بهذه الشروط أو استخدامك للخدمة المبلغ الذي دفعته فعلياً لـ LOVINOA مقابل الأغنية المحددة محل المطالبة. ينطبق هذا التحديد بغض النظر عن نظرية المسؤولية (عقد، ضرر، مسؤولية صارمة أو غير ذلك). لا تتحمل LOVINOA المسؤولية عن أي فشل أو تأخير في الأداء بسبب أحداث القوة القاهرة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية، الأوبئة، الحروب، الإجراءات الحكومية، انقطاع الإنترنت، انقطاع الكهرباء، أو فشل مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة (Stripe، مزودي الاستضافة، خدمات الذكاء الاصطناعي). بعض المناطق لا تسمح باستثناء بعض الضمانات أو تحديد المسؤولية، لذا قد لا ينطبق عليك بعض ما سبق.

تحتفظ LOVINOA بالحق في تحديث أو تعديل أو استبدال شروط الاستخدام هذه في أي وقت. تصبح التغييرات سارية فور نشر الشروط المحدثة على موقعنا. يعكس تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة تاريخ آخر مراجعة. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الشروط بشكل دوري. استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشر أي تغييرات يُعد قبولاً ملزماً للشروط المحدثة.

في حال وجود تغييرات جوهرية تؤثر بشكل كبير على حقوقك أو التزاماتك (مثل تغييرات الأسعار أو سياسة الاسترداد أو استخدام البيانات)، سنبذل جهداً معقولاً لإبلاغ المستخدمين من خلال إشعار بارز على موقعنا أو عبر البريد الإلكتروني للمستخدمين المسجلين. إذا لم توافق على الشروط المحدثة، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة. تشكل شروط الاستخدام هذه، إلى جانب سياسة الخصوصية الخاصة بنا، الاتفاقية الكاملة بينك وبين LOVINOA فيما يتعلق باستخدام الخدمة. إذا اعتُبر أي بند من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، تظل البنود الأخرى سارية بكامل قوتها. تخضع هذه الشروط لقوانين البرازيل دون اعتبار لتعارض القوانين، مع تطبيق قوانين حماية المستهلك المحلية الإلزامية في منطقتك أيضاً.