Gebruiksvoorwaardes
Laas opgedateer: 1 Junie 2026
Welkom by LOVINOA (lovinoa.com), 'n diens bedryf deur Ezfice Ltda (CNPJ 21.667.320/0001-70), gebaseer in Brasilië. Deur toegang tot of gebruik van ons diens, stem jy in tot hierdie Gebruiksvoorwaardes. As jy nie met enige deel van hierdie voorwaardes saamstem nie, moet jy nie ons platform gebruik nie. Hierdie voorwaardes geld vir alle gebruikers wêreldwyd, benewens enige plaaslike verbruikersbeskermingswette wat in jou jurisdiksie mag geld.
1. Diensbeskrywing
LOVINOA is 'n KI-aangedrewe diens vir persoonlike musiekskepping. Gebruikers voltooi 'n begeleide vasvra met besonderhede oor hul storie, geleentheid, ontvanger, musiekvoorkeure en gewenste taal. Met gevorderde kunsmatige intelligensie genereer ons oorspronklike, unieke liedjies met pasgemaakte lirieke, melodie en sang wat by elke gebruiker se unieke storie pas. Dit is 'n digitale produk en diens — geen fisiese produkte word gestuur of afgelewer nie. Die diens is wêreldwyd beskikbaar in 9 tale (Engels, Spaans, Frans, Duits, Italiaans, Portugees, Japanees, Koreaans en Chinees).
Liedjievoorskoue (30-sekonde klanke) word gratis voorsien sodat jy die resultaat kan evalueer voor aankoop. Volledige hoëgehalte liedjie-aflaaie en toegang vereis betaling. LOVINOA behou die reg voor om enige aspek van die diens te wysig, op te dateer, op te skort of te staak op enige tyd, met of sonder kennisgewing. Ons verbeter voortdurend ons KI-tegnologie en liedjiegehalte. Die beskikbaarheid van spesifieke musiekstyle, tale of funksies kan mettertyd verander.
2. Gebruikersooreenkoms
Deur LOVINOA te gebruik, verklaar en waarborg jy dat: (a) jy minstens 18 jaar oud is, of as jy tussen 13 en 18 is, het jy ouer- of voogtoestemming verkry; (b) jy akkurate, huidige en volledige inligting in die vasvra en enige vorms sal verskaf; (c) jy nie veelvuldige rekeninge sal skep om promosies of afslag te misbruik nie; (d) jy nie outomatiese bots, skrapers of ander programmatiese metodes sal gebruik om toegang tot die diens te verkry nie; (e) jy nie sal probeer om die onderliggende KI-modelle of algoritmes te reverse-engineer, dekompileer of onttrek nie; en (f) jy nie die diens vir enige onwettige, skadelike, dreigende, lasterlike of bedrieglike doel sal gebruik nie.
Jy is alleen verantwoordelik vir alle aktiwiteite wat onder jou rekening of deur jou gebruik van die diens plaasvind. LOVINOA behou die reg voor om diens te weier, rekeninge op te skort of toegang te beëindig vir enigiemand om enige rede, insluitend maar nie beperk tot oortreding van hierdie voorwaardes, beledigende gedrag teenoor personeel, of indien verbode inhoud ingedien word. Versuim om aan hierdie voorwaardes te voldoen kan lei tot onmiddellike beëindiging van jou toegang sonder terugbetaling.
3. Betalingsvoorwaardes
Alle betalings word veilig verwerk deur Stripe, 'n wêreldwyd erkende PCI DSS Vlak 1 gesertifiseerde betalingsverwerker. Pryse word in jou plaaslike geldeenheid vertoon waar beskikbaar, insluitend EUR, USD, BRL, JPY, KRW en CNY. Stripe se Adaptiewe Pryse-funksie kan pryse outomaties omskakel na jou plaaslike geldeenheid gebaseer op jou ligging; die finale bedrag wat gehef word kan effens verskil weens wisselkoersskommelinge. Betaling is vereis voordat jy toegang kry tot die volledige hoëgehalte weergawe van jou liedjie. Alle pryse word duidelik vertoon voordat jy jou aankoop bevestig.
Deur 'n aankoop te voltooi, magtig jy LOVINOA (via Stripe) om die gespesifiseerde bedrag van jou gekose betaalmetode te verhaal. Toepaslike belasting (BTW, verkoopsbelasting, verbruiksbelasting of ander plaaslike belasting) kan by die vertoonde prys gevoeg word afhangend van jou jurisdiksie en sal by die betaalpunt gewys word voordat jy betaling bevestig. Pryse kan van tyd tot tyd opgedateer word; die prys wat geld op die oomblik van jou aankoop is van toepassing. Promosieafslag word by die betaalpunt toegepas en kan nie gekombineer word nie, tensy uitdruklik gestel. LOVINOA stoor nie jou kredietkaartnommers of volledige betaalbesonderhede nie — alle betalingsdata word uitsluitlik deur Stripe hanteer.
4. Terugbetalingsbeleid
LOVINOA-liedjies is pasgemaakte digitale produkte. Omdat jy 'n gratis voorskou ontvang voor aankoop, is terugbetalings beperk. Jy kan egter binne 7 dae na aankoop 'n terugbetaling versoek indien: (a) die liedjie het beduidende kwaliteitskwessies (bv. onduidelike klank, verkeerde taal, onbegrypbare lirieke); (b) jy het 'n tegniese fout ervaar wat jou verhinder het om jou liedjie te kry of af te laai; of (c) die gelewerde liedjie verskil wesenlik van wat in die vasvra versoek is. Om 'n terugbetaling te versoek, kontak ons by [email protected] binne 7 dae na aankoop, insluitend jou bestelnommer, die e-pos waarmee jy gekoop het, en 'n volledige beskrywing van die probleem.
Terugbetalings word op 'n geval-tot-geval basis beoordeel na LOVINOA se redelike diskresie. Ons poog om binne 48 uur op terugbetalingsversoeke te reageer. Terugbetalings sal nie toegestaan word indien: die liedjie suksesvol afgelaai is en ooreenstem met die besonderhede wat in die vasvra verskaf is; die versoek slegs op subjektiewe smaak gebaseer is (bv. jy hou net nie van die styl nie); of die terugbetalingsversoek na 7 dae van aankoop gemaak word. As 'n terugbetaling goedgekeur word, sal dit via Stripe na die oorspronklike betaalmetode verwerk word. Prosestye hang af van jou bank of kaartuitreiker, tipies 5-10 werksdae. Vir EU-verbruikers: jou herroepingsreg onder die Verbruikersregteriglyn kan vir digitale inhoud afstand gedoen word sodra aflewering begin het met jou uitdruklike toestemming.
5. Intellektuele Eiendom
Na suksesvolle betaling ontvang jy 'n persoonlike, nie-eksklusiewe, nie-oordraagbare, herroepbare lisensie om jou gekoopte liedjie vir persoonlike, nie-kommersiële doeleindes te gebruik, luister, deel en speel. Dit sluit in deel op sosiale media (met erkenning waardeer), speel by privaat geleenthede (troues, verjaarsdae, herdenkings) en persoonlike luister. LOVINOA en sy lisensiehouers behou alle onderliggende intellektuele eiendomsregte, insluitend maar nie beperk tot die KI-tegnologie, algoritmes, metodes, musikale verwerkings en produksietegnieke wat gebruik word om liedjies te skep nie.
Jy besit die persoonlike storie, besonderhede en insette wat jy deur die vasvra verskaf — daardie inhoud bly joune. Jy mag egter nie: (a) enige LOVINOA-liedjie vir kommersiële doeleindes gebruik (advertensies, gemonetiseerde inhoud, herverkoop) sonder vooraf geskrewe toestemming van LOVINOA nie; (b) liedjies herverdeel, sublisensieer of aan derde partye verkoop nie; (c) eienaarskap of kopiereg oor KI-gegenereerde liedjies opeis nie; of (d) die LOVINOA-handelsmerk, logo of handelsmerke sonder toestemming gebruik nie. Vir kommersiële lisensie-navrae, kontak [email protected]. LOVINOA behou die reg voor om geanonimiseerde, saamgevoegde data oor liedjieskep-patrone te gebruik om sy diens te verbeter.
6. Inhoudriglyne
Gebruikers mag nie inhoud indien wat: haatlik, rassisties, diskriminerend is of geweld teen enige individu of groep aanhits nie; seksueel eksplisiet of pornografies is; lasterlik, kwaadwillig of ontwerp is om te teister; derdeparty intellektuele eiendomsregte skend (bv. versoek vir kopieë van bestaande gekopiereerde liedjies); onwettige aktiwiteite, dwelmgebruik of selfbesering bevorder; of persoonlike inligting van derde partye sonder hul toestemming bevat nie. LOVINOA behou die reg voor om te weier om liedjies te skep gebaseer op inhoud wat hierdie riglyne oortree, na eie diskresie en sonder verpligting tot terugbetaling.
Jy is alleen verantwoordelik vir die akkuraatheid, toepaslikheid en wettigheid van die storiebesonderhede, name en inligting wat jy in die vasvra verskaf. Liedjies word deur KI gegenereer op grond van die inligting wat jy indien, en LOVINOA verifieer nie onafhanklik die akkuraatheid van gebruiker-inhoud nie. KI-gegenereerde inhoud mag nie 100% perfek wees nie — klein onvolmaakthede in uitspraak, ritme of liriekinterpretasie is eie aan KI-musiekskepping en word nie as 'n defek beskou nie. Deur inhoud in te dien, verklaar jy dat jy die reg het om alle name, stories en besonderhede te gebruik.
7. Beperking van Aanspreeklikheid
LOVINOA en sy diens word verskaf op 'n "soos dit is" en "soos beskikbaar" basis, sonder waarborge van enige aard, hetsy uitdruklik, geïmpliseer of statutêr, insluitend maar nie beperk tot geïmpliseerde waarborge van verhandelbaarheid, geskiktheid vir 'n spesifieke doel en nie-skending nie. LOVINOA waarborg nie dat: die diens ononderbroke, foutvry of veilig sal wees nie; die resultate van die diens aan jou verwagtinge sal voldoen nie; of die gehalte van enige liedjies jou persoonlike voorkeure sal bevredig nie. LOVINOA is nie aanspreeklik vir enige indirekte, toevallige, spesiale, gevolglike of bestraffende skade nie, insluitend verlies aan wins, data, gebruik, goeie naam of ander ontasbare verliese.
In geen geval sal LOVINOA se totale gesamentlike aanspreeklikheid vir enige en alle eise wat voortspruit uit of verband hou met hierdie voorwaardes of jou gebruik van die diens die bedrag wat jy werklik aan LOVINOA betaal het vir die spesifieke liedjie wat aanleiding tot die eis gee, oorskry nie. Hierdie beperking geld ongeag die aanspreeklikheidsteorie (kontrak, delik, streng aanspreeklikheid of andersins). LOVINOA is nie aanspreeklik vir enige versuim of vertraging in uitvoering as gevolg van force majeure-gebeurtenisse nie, insluitend maar nie beperk tot natuurrampe, pandemies, oorloë, regeringsaksies, internetonderbrekings, kragonderbrekings of versuim van derdeparty-diensverskaffers (Stripe, gasheerverskaffers, KI-dienste) nie. Sommige jurisdiksies laat nie die uitsluiting van sekere waarborge of beperking van aanspreeklikheid toe nie, so sommige van bogenoemde mag nie op jou van toepassing wees nie.
8. Veranderinge aan Voorwaardes
LOVINOA behou die reg voor om hierdie Gebruiksvoorwaardes enige tyd op te dateer, te wysig of te vervang. Veranderinge tree onmiddellik in werking sodra die opgedateerde voorwaardes op ons webwerf geplaas word. Die "Laas opgedateer"-datum bo-aan hierdie bladsy dui die mees onlangse hersiening aan. Dit is jou verantwoordelikheid om hierdie voorwaardes gereeld na te gaan vir veranderinge. Jou voortgesette gebruik van die diens nadat enige veranderinge geplaas is, beteken jou bindende aanvaarding van die opgedateerde voorwaardes.
Vir wesenlike veranderinge wat jou regte of verpligtinge aansienlik raak (soos veranderinge aan pryse, terugbetalingsbeleid of data-gebruik), sal ons redelike pogings aanwend om gebruikers in kennis te stel deur 'n prominente kennisgewing op ons webwerf of via e-pos aan geregistreerde gebruikers. As jy nie met die opgedateerde voorwaardes saamstem nie, moet jy ophou om die diens te gebruik. Hierdie Gebruiksvoorwaardes, saam met ons Privaatheidsbeleid, vorm die volledige ooreenkoms tussen jou en LOVINOA rakende die gebruik van die diens. As enige bepaling van hierdie voorwaardes onafdwingbaar bevind word, bly die oorblywende bepalings ten volle van krag. Hierdie voorwaardes word beheer deur die wette van Brasilië, sonder inagneming van regskonflik, maar verpligte plaaslike verbruikersbeskermingswette in jou jurisdiksie geld ook.
Vrae oor ons bepalings?
As jy enige vrae of bekommernisse oor hierdie Gebruiksbepalings het, kontak ons gerus by [email protected].
[email protected]